當裝置驅動程式異常、衝突或需清除重裝時，僅在裝置管理員「解除安裝」可能不夠，因 Windows 會自動從驅動程式存放區重新安裝。本文教學完整移除驅動程式檔案，防止自動復原。

操作步驟

1. 開啟裝置管理員

按 Win+X 開啟快捷選單，選擇「裝置管理員」。

2. 解除安裝裝置並勾選刪除驅動程式軟體

展開裝置類別，右鍵目標裝置→「解除安裝」→勾選「刪除此裝置的驅動程式軟體」→「確定」。

3. 重開機後記錄系統自動安裝的驅動程式檔名

重開機後，系統會自動安裝預設驅動。右鍵該裝置→「內容」→「事件」索引標籤→查看「已安裝驅動程式」下的檔案名稱（如 oemXX.inf）並記錄。

4. 刪除驅動程式存放區對應檔案

開啟檔案總管，進入 C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository（C 為系統盤），搜尋並刪除/剪切剛才記錄的驅動程式資料夾（需管理員權限）。

5. 再次解除安裝裝置並重開機

回到裝置管理員，再次右鍵該裝置→「解除安裝」（此時不再提示刪除驅動程式）→重開機。裝置將顯示為未安裝驅動狀態，完成徹底移除。

適用場景

• 驅動程式版本衝突，需清除舊版乾淨重裝新版。
• 裝置異常，懷疑驅動程式損毀。
• 準備安裝廠商提供的特定版本驅動程式。

小提醒

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