安裝 Windows 8.1 Update (KB2919355) 後重開機進入黑畫面 (有滑鼠游標/無游標)，通常由以下三類原因造成：

一、顯示卡驅動程式衝突 (最常見)

1. 停用/更新驅動： 進入安全模式 (F8 或強制關機 3 次觸發自動修復 → 進階選項) → 「裝置管理員」→ 顯示介面卡 → 右鍵「停用裝置」或「更新驅動程式」→ 選擇「自動搜尋」或瀏覽廠商官網下載的最新版。
   
2. 乾淨重裝： 使用 DDU (Display Driver Uninstaller) 在安全模式完整移除舊驅動 → 重開機 → 安裝最新驅動。
3. 禁止驅動自動更新： 群組原則/登錄設定 Windows Update 不自動更新顯卡驅動，避免再次被推送不相容版本。

二、使用者帳戶設定檔損壞

1. 進入安全模式 (內建 Administrator 帳戶通常可登入)。
2. 「控制台」→「使用者帳戶」→「管理其他帳戶」→「新增使用者」→ 建立新本地管理員帳戶。
3. 登入新帳戶測試。正常即為原帳戶設定檔損壞，遷移資料 (文件、圖片、桌面、收藏夾) 至新帳戶，棄用舊帳戶。

三、軟體相容性 / 系統檔案損壞

• 安全模式下執行 sfc /scannow 修復系統檔案。
• 移除近期安裝的安全軟體/優化工具/驅動更新工具 (如驅動精靈、驅動人生)，這類工具常修改系統核心導致衝突。
• 若無法進入安全模式，使用 Windows 8.1 安裝媒體開機 → Shift + F10 開啟命令提示字元 → 執行離線 SFC/DISM 修復 (見文章 80266/80281)。

建議： 正式版更新前先建立系統映像備份 (文章 80226) 或還原點，遇問題可秒速回滾。若電腦為任務關鍵型，建議延後 1-2 週待穩定性報告出爐再更新。