IE11 頻繁崩潰或顯示「停止運作」，多半由增益集/外掛相衝或第三方瀏覽器擴充功能導致。提供兩階段解決方案，優先停用問題增益集，必要時再停用第三方擴充並啟用自動復原。

方案一：停用/移除問題增益集（建議優先嘗試）

1. 開啟 IE11 > 「設定」（齒輪圖示）>「管理增益集」。
2. 檢視「載入時間」欄位，停用載入時間過長或近期新增的增益集/工具列/延伸模組。
3. 重新啟動 IE11 測試，多數情況即可解決。

方案二：停用第三方瀏覽器擴充功能並啟用自動崩潰復原（較激進）

1. IE11 >「網際網路選項」>「進階」頁籤 >「瀏覽」區段。
2. 取消勾選「啟用第三方瀏覽器擴充功能」。
3. 勾選「啟用自動崩潰復原」。
4. 重新啟動電腦生效。

副作用提醒：停用第三方擴充功能將導致工具列、ActiveX 元件等無法運作，建議先嘗試方案一，確無效再採用方案二。