Win8.1 開機後 USB 滑鼠無反應，裝置管理員顯示通用序列匯流排控制器有黃驚嘆號，多見於 Intel 平台筆電，需更新晶片組與 USB 控制器驅動。

修復步驟

1. 下載對應機型的 Intel 晶片組驅動程式，解壓記住路徑，執行 Setup 安裝。
2. 右鍵「電腦」→「管理」→「裝置管理員」→展開 「通用序列匯流排控制器」。
   
3. 名稱最長的幾項（通常為 Intel USB 3.0/2.0 控制器）逐一右鍵 「更新驅動程式」 → 「瀏覽電腦尋找」 → 指定至步驟 1 解壓目錄。
   
4. 全部更新完成後關機重開機，USB 滑鼠恢復正常。

注意： 此流程需觸控板操作，純桌機無滑鼠無法操作，建議備用 PS/2 滑鼠或鍵盤操作完成。