Windows 8 安裝軟體/更新時卡在「掛起」狀態，通常是 Windows Update 快取檔案損毀或殘留導致。清除 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download 目錄下所有檔案後重啟即可解決。

操作步驟

1. 重新啟動電腦。
2. 開啟檔案總管 > C: 槽 > Windows 資料夾。
   
3. 找到 SoftwareDistribution 資料夾。
   
4. 進入 Download 子資料夾。
   
5. 刪除裡面所有檔案/資料夾（均為快取檔，刪除無害）。
   
6. 重新啟動電腦 > 再次嘗試安裝軟體/更新。

此為 Windows Update 元件標準維護步驟，定期清理可避免更新/安裝掛起問題。