部分用戶安裝 Windows 8.1 後發現鍵盤滑鼠完全無法運作，微軟尚未釋出官方修補程式。社群用戶發現快速解決方案：在 BIOS 中關閉 Intel XHCI 模式。

解決步驟：

1. 重新啟動電腦，進入 BIOS 設定畫面 (通常開機時連按 Del、F2 或 F1)。
2. 進入「進階」模式 (Advanced Mode)。
3. 尋找 「Intel XHCI Mode」 或類似命名選項 (如「xHCI Hand-off」、「USB 3.0 Controller」等)。
4. 將其設定為 Disabled (關閉)。
5. 儲存設定並離開 BIOS (通常 F10)，重新啟動電腦。

此問題疑似為 Win8.1 USB 3.0 驅動與特定主機板 XHCI 實作衝突導致，關閉 XHCI 模式將 USB 3.0 控制器降級以相容模式運作，雖犧牲傳輸速度但能恢復輸入裝置功能。建議後續關注主機板廠商 BIOS 更新與微軟修補程式，以便日後重新啟用 XHCI 享受 USB 3.0 全速效能。