在 Win 8.1 新增網路印表機時出現錯誤代碼 0x0000057,可嘗試以下兩種解決路徑。
一般處理法
- 更新印表機驅動程式至最新版(官網下載對應型號)。
- 「裝置和印表機」→「印表機伺服器內容」→「驅動程式」→ 刪除舊驅動 → 重新連接印表機並安裝驅動。
進階手動加入法(適用於網路印表機)
- 開啟「裝置和印表機」→「新增印表機」→ 選擇「新增本機印表機」。
- 「選擇印表機連接埠」→「建立新連接埠」→ 類型選「Local Port」。
- 「輸入連接埠名稱」填入網路印表機 IP 與名稱,格式如
\\192.168.1.10\HPLaserJ.2 或 \\mypc\印表機。
- 「安裝印表機驅動程式」→ 選擇「Windows Update」或「從磁碟安裝」指定驅動檔。
- 完成安裝。
此法繞過自動搜尋流程,直接指定網路路徑與驅動,成功率極高。