Win8 Metro 應用右下角出現白色叉號、無法啟動，通常是應用授權與 Microsoft 帳戶不同步所致。透過應用商店「同步授權」即可快速修復。

故障現象

Metro 磚右下角顯示白叉，點擊無反應，應用商店內應用顯示「已安裝」但無法執行。

修復步驟

1. 開啟「應用商店」，確認已登入 Microsoft 帳戶。

2. 按 Win+C 開啟 Charms 列 →「設定」→「應用程式更新」。

3. 點選「同步授權」，系統將同步目前帳戶的應用授權資訊。

4. 按 Alt+F4 關閉應用商店，回到開始畫面觀察白叉是否消失，嘗試啟動應用。

注意事項

• 一個 Microsoft 帳戶最多同步 5 台受信任裝置，超過需移除舊裝置或更換帳戶。
• 若同步後仍無效，嘗試登出應用商店重新登入，或執行 wsreset.exe 重設應用商店快取。