藍屏發生時的第一反應

1. **拍照/記下完整代碼** (如 STOP: 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (nvlddmkm.sys))。
2. **重新開機**觀察是否偶發 (過熱、暫時性軟體衝突可能自癒)。
3. 若重現，依下列**七大標準步驟**循序排查。

七大標準排查步驟

1. 最後一次正確配置 (Last Known Good Configuration)

1. 重啟，開機時連按 F8 (Win8 需開機轉圈時強制關機 3 次觸發自動修復 → 進階選項 → 啟動設定 → 重啟 → F4 安全模式，或 UEFI 開機按 Shift+重啟)。
2. 選擇「最後一次正確的配置」。
3. 此功能還原 **HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet** 至上次成功登入狀態，**不影響使用者資料**，可修復驅動/服務/登錄近期變更導致的藍屏。

2. BIOS 恢復預設值 / 更新 BIOS

• 進 BIOS → F9 (Load Optimized Defaults) / F5 / 「Load Setup Defaults」→ F10 儲存。
• 關閉超頻 (CPU/記憶體/顯卡)、關閉不必要的虛擬化/安全啟動/快速開機選項測試。
• 官網下載最新 BIOS 更新 (修正相容性、穩定性、微碼更新)，**嚴格遵循廠商刷新流程**，斷電風險極高。

3. 記憶體檢測與修復 (最高優先級)

• 物理檢查：斷電 → 拔記憶體 → 橡皮擦金手指 → 清理插槽灰塵 (吹氣球) → 單條/插槽輪換測試。
• 軟體測試：Win+R → mdsched.exe → 立即重新啟動並檢查 (基本/標準/擴充)；**強烈建議製作 MemTest86 USB 開機跑 4 Pass 以上** (免受 OS 干擾，偵測率最高)。
• 發現錯誤 → 更換記憶體條 / 僅使用良好插槽/條數。

4. 硬碟錯誤檢查與修復

1. 正常進入系統：Win+X → 命令提示字元 (管理員) → chkdsk C: /f /r /x (需排程重啟執行)。
2. 無法進入系統：WinRE 命令提示字元 → chkdsk C: /f /r (確認 C: 為系統盤，用 dir 驗證)。
3. SSD 建議額外跑廠商工具 (Samsung Magician, Intel SSD Toolbox, WD Dashboard) 檢查壽命/固件。

5. 磁碟碎片整理 (僅 HDD，SSD 勿整理)

1. 「這台電腦」→ 右鍵 C: →「內容」→「工具」→「最佳化」→ 選擇 HDD → 「分析」→ 碎片率 >10% → 「最佳化」。
2. Win8+ 內建排程每週自動最佳化，確認排程啟用即可。

6. 移除近期新增硬體/軟體/驅動

• 新增硬體 (記憶體、顯卡、USB 裝置、擴充卡) → 移除測試。
• 新安裝軟體/驅動/更新 → 控制台 → 程式和功能 → 依安裝日期排序 → 解除安裝可疑項 → 重啟測試。
• 驅動回滾：裝置管理員 → 裝置內容 → 驅動程式 → 「回復驅動程式」。

7. 進階診斷工具輔助

• 騰訊電腦管家 / 360 安全衛士 / 火綠 → 工具箱 → 「硬體檢測」查看配置溫度 → 「電腦診所」→ 搜尋「藍屏」/「死機」→ 一鍵修復/查看方案。
• BlueScreenView (NirSoft)：讀取 Minidump (.dmp) 顯示藍屏列表、故障模組、堆疊呼叫，快速定位元兇。
• WhoCrashed：自動分析傾印檔生成易讀報告。
• WinDBG (專業)：!analyze -v 深度分析。

常見藍屏代碼快速對照

代碼	名稱	首要懷疑對象
0x0000007E	SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED	顯卡驅動、防毒過濾驅動
0x000000D1	DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL	網卡/聲卡/儲存/USB 驅動
0x0000001E	KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED	驅動 Bug、記憶體、防毒
0x0000003B	SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION	系統服務/圖形/檔案系統
0x00000050	PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA	記憶體硬體、驅動存取釋放記憶體
0x0000007A	KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR	硬碟/控制器/線材/記憶體
0x00000124	WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR	CPU/主機板/快取/匯流排硬體
0x0000009F	DRIVER_POWER_STATE_FAILURE	電源管理/休眠/喚醒驅動
0x000000F4	CRITICAL_OBJECT_TERMINATION	關鍵程序 (csrss/winlogon) 終止、硬碟掛掉

若以上皆無效

• 備份資料 (WinPE/外接硬碟盒/新帳戶/安全模式 複製)。
• 一鍵恢復 (廠商復原分區 F11/Novo) / 系統映像還原 / 乾淨重裝 Windows。
• 持續藍屏且代碼指向硬體 (0x124, 0x9C, 0x50 伴隨記憶體測試過) → **送專業維修 (主機板/CPU/記憶體插槽/顯卡 BGA 重植)**。