Win8/8.1 忘記密碼可用「重設電腦」功能（會保留個人檔案但移除應用程式）：

1. 登入畫面按住 Shift 點選電源圖示 → 「重新啟動」。
2. 進入復原環境 → 「疑難排解」→「重設這台電腦」→ 「保留我的檔案」→ 依指示操作。
3. 完成後重新設定帳號密碼登入。

若有密碼重設磁碟或 Microsoft 帳號線上重設，優先使用較不影響資料。無備份時「重設電腦」為最後手段。