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　　在Windows XP中經常會遇到其他計算機上共享的文件或者打印機突然丟失的情況——上次關機的時候這些共享文件還是好好的，為什麼重新開機後就找不到了呢？雖然微軟並不承認這是一個BUG，但是Windows XP一再出現這個問題確實讓很多人感到頭痛，還是自己動手來找原因吧！
　　先看協議
　　Windows進行局域網通訊時使用NetBIOS over IP這種特殊的協議（也就是“TCP/IP上的NetBIOS”），如果該協議被禁用，局域網就無法連接，自然共享文件也就找不到了。所以我們首先就是查看這個協議是否在正常工作。
　　1. 在命令提示符中用“ping 服務器名稱”的格式進行檢測。假設提供共享的計算機名為“ShareServer”，那麼就執行“ping ShareServer”。如果網絡不通，再用IP地址執行ping命令，例如“ping 192.168.1.1”。
　　2. 如果用計算機名稱執行ping命令時無法連通，而用計算機的IP地址執行ping命令時可以連通，這表明“TCP/IP上的NetBIOS”沒有啟用。我們可以自己手動來啟動NetBIOS，步驟如下：
　　（1）進入“控制面板” “網絡連接”，用鼠標右鍵單擊“本地連接”，選擇“屬性”命令；
　　（2）在“常規”選項卡中選擇“此連接使用下列項目”中的“Internet協議(TCP/IP)”，然後單擊該窗口下的“屬性”按鈕；
　　（3）在“Internet協議(TCP/IP)屬性”對話框中單擊右下角“高級”按鈕，進入“高級TCP/IP設置”對話框；
　　（4）選擇“WINS”選項卡，選中“NetBIOS設置”下的“啟用TCP/IP上的NetBIOS”選項。如果你的局域網使用DHCP服務，那麼你應當選擇“默認”，如圖所示。
　　晨風提示：如果你不知道自己的計算機是否使用了DHCP服務，可以在“Internet協議TCP/IP屬性”對話框中查看一下，如果選擇的是 “自動獲取IP地址”，表明你的計算機正在使用DHCP服務。
　　再看ARP緩存
　　如果上面的設置都沒有問題，我們還要檢查一下被共享的文件和打印機是否一切正常。如果還沒有問題，那麼最後一種可能就是這些共享資源在網絡地址表中的地址過期了，下面我們就來對其進行手工更新。
　　晨風提示：Windows XP進行局域網通訊時要依靠地址解析協議（ARP），ARP可以將IP地址“翻譯”成電腦的硬件地址（准確地說是網卡的硬件地址），有了這些硬件地址，Windows XP就可以訪問其他計算機上的共享文件和打印機了。
　　ARP解析數據通常存放在計算機緩存中，這樣Windows XP訪問其他計算機時就不用每次都進行“翻譯”了。如果共享資源的地址發生了變化，而緩存沒有及時更新，那麼Windows XP就可能找不到正確的地址，導致無法正確訪問共享資源。要解決這個問題我們需要手工刪除ARP緩存中的數據，再重連。方法是：
　

　　單擊“開始” “所有程序” “附件”下的“命令提示符”，依次執行以下三個命令，就可以清除並重建ARP緩存：
　　arp -d 
　　ipconfig /release
　　ipconfig /renew
　　如果你的Windows XP經常丟失共享文件，不妨將這三個命令制作成一個批處理文件放到桌面上，出現問題的時候執行一下就可以了！