上班族每天都要打開 Word 文件，但有時候剛寫完存檔，下次卻發現 Word 完全打不開，甚至提示進入安全模式。這通常是因為 Word 的全域模板 Normal.dot 損壞導致。本文提供兩種針對性修復方法，幫你快速恢復 Word 正常運作。

方法一：刪除損壞的 Normal.dot（最常用、最有效）

1. 開啟「我的電腦」→「工具」→「資料夾選項」→「檢視」頁籤。
2. 取消勾選「隱藏受保護的作業系統檔案」，並勾選「顯示隱藏的檔案、資料夾和磁碟機」。
3. 依路徑前往：
   C:\Documents and Settings\<你的使用者名稱>\Application Data\Microsoft\Templates
4. 找到 Normal.dot，直接刪除（或移至回收站）。
5. 重新開啟 Word，系統會自動產生一個全新的 Normal.dot，問題即刻解決。

方法二：透過 Word 安全模式重建模板

若方法一無效，嘗試以下步驟：

1. 開啟 Word 時若詢問「是否以安全模式啟動」，選擇「是」。
2. 進入 Word 後，點選「檔案」→「新增」→「本機範本」。
3. 在範本清單中找到「空白文件」，右鍵選擇「刪除」。
4. 關閉 Word 並正常重新啟動，即可恢復正常。

核心原因與預防

Normal.dot 存放了 Word 的預設字型、段落格式、巨集等設定。當它損壞（如強制關機、巨集病毒、外掛衝突）時，Word 就會啟動失敗。平時建議：

• 定期備份 Normal.dot（複製到別處）。
• 避免安裝來源不明的 Word 巨集/外掛。
• 關閉 Word 前確保文件已正確存檔。

只要刪除或重建這個模板檔，Word 打不開的煩惱通常都能迎刃而解！