在開始SEO之前,你應該先了解的幾個問題。作者說到不同的企業需要不同的SEO服務,因此在真正踏入SEO作業之前,所有的SEO公司都必須知道哪些作業才真正對企業有所幫助。
以下整理了進行SEO之前應該了解的幾個問題:
(1) 你的網站架構如何?
以前網站架構非常簡單,現在各種技術與平台不斷更新,因此不同網站間的網站架構差異越來越大。有些網站沒有搞好架構,搜尋引擎連抓取可能都有困難,更別提SEO了。
網站的架構對於使用者以及對於搜尋引擎都有很重大的影響。
只有透過Rich Snippets,或是說透過Microdata之類的協定,才能夠在最省力的情況下,把網站內容呈現給搜尋引擎。而也在"搜尋引擎友善 Search Engine Friendly (SEF) 不等於搜尋引擎優化 (SEO)"說到,搜尋引擎友善 Search Engine Friendly (SEF) 不等於搜尋引擎優化 (SEO) ... 同樣的,網站架構只是一個開始,但是如果開始沒有弄好,後面會一團亂,但是網站架構弄好也不是就可以天下太平。
(2) 你的行銷策略是什麼?
企業的行銷策略非常多樣化,並且現在的趨勢是越來越有整合的態勢,許多不同的行銷策略可能可以發揮相乘的效果。所以雖然只是要進行SEO,也必須要了解企業整體的行銷策略。
(3) 你目前為止做了什麼SEO操作?
許多企業可能在以往就花了很多時間與人力進行SEO操作,但是很可以不做還好,做了反而一團溷亂,可能有一大堆錯誤的meta、一堆不恰當的標題 .... ,更可能搞砸了很多作業,所以真正清楚的了解SEO操作的歷史,可以快速的展開新的作業。
(4) 是否有進行任何產生連結的活動?
如果你問說: 你們有沒有進行違反搜尋引擎規定的動作? 大概都會聽到: 沒有。
因為許多人可能根本不知道什麼是「違反搜尋引擎規定的動作」,也不知道交換連結是被禁止的,也不知道購買連結需要如何處理等等。
所以最好的問題就是: 是否有進行任何產生連結的活動? 並且去釐清哪些是必須停止的活動。
(5) 你是否有針對某些關鍵字?
了解客戶需要的關鍵字,有助於知道客戶的需求與目的,也比較可以知道客戶應該如何收費。有些客戶的關鍵字可能已經很清楚顯示他們知道SEO,並且很了解他們自己的需求,也有些客戶可以透過關鍵字知道他們根本還沒有抓到重點。
(6) 你的網站有被處罰過嗎?
雖然沒有被處罰並不代表會比較容易操作SEO,網站被處罰也不代表會比較困難操作SEO,但是如何客戶能夠清楚的告知,對於操作者來說比較不會重蹈覆轍,如此一來可以節省彼此的時間。
如果客戶刻意隱瞞網站曾經被搜尋引擎處罰,反而不利於後續的SEO處理。
(7) 你追蹤的指標有哪些?
SEO指標就是網站SEO操作的平常成績單。SEO Metrics可以觀察網站的體質,單一數據或是短期數據通常看不出所以然,但是如果能夠長期觀察,或是比較觀察(不同網站去比較),你就可以看出來一些趨勢,以及早期發現異常徵兆。
並且如果能夠清楚的知道網站的SEO指標歷史記錄,如同醫生知道你的病歷一樣,會比較知道如何開藥方。
(8) 目前網站的投資報酬率是多少?
通常這個問題都是白問的,因為大多數企業都不知道網站的投資報酬率是多少。之所以要知道網站的投資報酬率,是為了讓企業了解目前的狀況,以便和後續的投資報酬率進行比較。
(9) 你與競爭者有何區隔?
如果企業很清楚的知道與競爭者有何區隔,那麼表示企業會有某些行銷需求,如果企業對於競爭者區隔都沒有概念,表示完全不知道他的位置,可能就不只需要SEO,反而更需要該領域的企業顧問。
(10) 誰是你的目標客戶?
如果企業的目標客戶根本不在網路上,很清楚的他不太需要網路行銷。或是他的目標客戶根本不搜尋,更沒有理由太著墨於SEO。所以了解企業的目標客戶,是進行許多行銷的重點。
(11) 你是否使用社交行銷推廣你的網站?
在"再談社交訊號(social signal)與搜尋排名(SERP)的關係"說,社交訊號(social signal)與搜尋排名(SERP)有某些關係,並且透過社交訊號的提升,可以增加目標客戶的投入。
(12) 你希望這個SEO專桉可以幫你什麼?
這個問題主要是了解企業的期望值,有些對於SEO不了解的企業,可能希望下個月就要看到結果,也可能希望下星期要增加多少流量。
我們在"SEO行銷與網站優化 為什麼要搞清楚其間的不同?"說過,SEO與網站優化等等的定義出錯,就會把價值觀溷淆。許多對於SEO的誤解,都因為你說的SEO與我說的SEO是兩回事。
所以很可能認為的SEO跟你所想的不太一樣,或是可能根本不是同一件事情,因此必須了解企業的期望值,才可能把SEO專桉順利的進行。