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站在用戶角度思考:網站如何設計才能促成轉化?

網站盈利前提是幫助用戶。現狀多數站只堆產品/服務,無實質幫助,用戶不買單。必須站在用戶角度,在網站體現解決方案。鬼才SEO歸納四大用戶行動目標與對應策略:

1. 獲取用戶聯系方式

  • 強需求用戶主動留資;
  • 興趣用戶:提供免費教程/資源換留資(試用心態)。

2. 促使用戶主動聯系我們

  • 網站做宣傳,線下成交;
  • 嵌入24h專家客服系統,即時解答,節省用戶時間並深化認知。

3. 激勵用戶傳播網站

  • 高價值內容可自然傳播,但普通站長難達標;
  • 給利益誘導:分享得優惠券/積分可抵現,給用戶傳播理由。

4. 促成直接購買

解決用戶購買前四大顧慮:

  • 為什麼在你這買?
  • 在你這買有什麼好處?
  • 為什麼要現在買?
  • 網站給出明確答案,用戶自然下單。

總結

明確希望用戶在網站做什麼,並在頁面體現解決方案,幫助用戶解決問題,最終促成交易。

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