很多使用Mac的朋友在使用 Mac App Store 更新或下載軟件時,可能都有遇到“未知錯誤”的提示,怎麼解決也不行。然而,過一段時間不知道做了什麼又自己好了。今天小編教大家兩個解決這個問題的方法,下次遇到這個問題你可以先嘗試一下。
1、首先確認在 Mac App Store 和 iTunes 中登錄的是相同的 Apple ID 賬號。有些同學可能有兩個或者多個 Apple ID,比如家人朋友的、比如自己一個中國區賬號,一個美區賬號等等。如果 iTunes 和 Mac App Store 不是登錄相同的 Apple ID 的話,則很有可能出現“未知錯誤”的問題。
2、用相同的賬號登錄之後,退出 Mac App Store 以及 iTunes(如果 iTunes 是運行狀態的話)。
3、重新運行 Mac App Store,很多時候就可以解決。
如果仍然不能解決的話,有可能是 Apple 更新了 iTunes 使用條款,你還沒有同意新條款所造成。如果是這個原因要解決起來也很簡單:
1、運行 iTunes (如果本來是運行狀態的話,就退出之後再重新啟動);
2、接受新的 iTunes 使用條款;
3、重新啟動 Mac App Store。