春運搶票高峰期，釣魚網站、假冒搶票軟體層出不窮。鐵道部官方唯一購票網站為 www.12306.cn（.cn 國內域名），請務必認準網址，保護個資與財產安全。

官方網站確認

• 正確網址：https://www.12306.cn/（支援 HTTPS、顯示鐵路部 ICP 備案號）
• 官方 App：應用商店搜尋「鐵路 12306」，開發者為「中國鐵路客戶服務中心」。
• 官方客服電話：12306（語音/人工）。

常見釣魚陷阱

陷阱類型	特徵	風險
域名變體	www.12306.com、www.12306.net、www.12306.com.cn、12306.cn.xxx.com	外觀極度相似，騙取帳號密碼、身分證號、銀行卡資訊
搜尋引擎廣告	搜尋「12306」前幾筆標示「廣告」的非官方連結	導向代購平台、釣魚頁、惡意軟體下載
搶票軟體/外掛	宣稱「秒搶」、「包票」、「繞過驗證碼」	需輸入 12306 帳密 → 洩露帳號、植入木馬、甚至盜刷銀行卡
釣魚簡訊/郵件	偽裝 12306 發送「車票變更」、「退款」連結	導向釣魚頁竊取個資、安裝惡意 App

防騙黃金法則

1. 只認準 www.12306.cn，手動輸入網址或使用書籤，不點搜尋廣告/簡訊連結。
2. 不輸入帳密於任何非官方軟體/網頁，官方不提供任何「搶票外掛」。
3. 啟用 12306 帳號「登入保護」：綁定手機、設定動態驗證碼/裝置指紋。
4. 付款僅用官方支付渠道（支付寶、微信支付、銀聯雲閃付、鐵路異業支付），不轉帳給個人帳戶。
5. 懷疑遭釣魚：立即修改 12306 密碼、檢查銀行卡交易、向 12306 客服/公安機關舉報。

12306.com 現況

該域名為一電商導購網站，因域名相似分流大量誤入流量，Alexa 排名從 8 萬名躍升至 3 萬名左右。它不是購票網站，請勿在該站輸入任何個人資訊。

保護自己，從認清官方網址開始！