5.1 計算機故障的分類
計算機故障可分為硬件和非硬件故障
1. 硬件故障常見現象:
如主機無電源顯示、顯示器無顯示、主機喇叭鳴響並無法使用、顯示器提示出錯信息但無法進入系統。
2. 軟件故障常見現象:
如顯示器提示出錯信息無法進入系統,進入系統但應用軟件無法運行。
5.2 對故障的操作方法:
1. 先靜後動:先分析考慮問題可能在哪,然後動手操作
2. 先外後內:首先檢查計算機外部電源、設備、線路,後再開機箱;
3. 先軟後硬:先從軟件判斷入手,然後再從硬件著手。
5.3 由故障告警聲音分析故障:
根據主機喇叭鳴響,來判斷錯誤分類
(1)AMI的BIOS
1響內存刷新故障,2響內存校驗錯,3響64K基本內存故障,4響系統時鐘或內存錯,5響CPU故障,6響鍵盤故障,7響硬中斷故障,8響顯存錯誤,9響主板RAM、ROM校驗錯或顯卡錯,10響CMOS出錯
(2)AWARD的BIOS
1響:內存刷新故障系統正常 2響:內存校驗錯CMOS設置錯或主板RAM出錯
3響:64K基本內存故障 顯卡故障 4響:系統時鐘或內存錯 鍵盤錯
5響:CPU故障 6響:鍵盤故障
7響:硬中斷故障 8響:顯存錯誤
9響:主板RAM、ROM校驗錯或顯卡錯 10響:CMOS錯主板RAM、ROM錯誤
5.4 根據屏幕提示錯誤信息判斷故障
(A)CMOS Battery State LOW(CMOS電池不足);
(B)Keyboard Interface Error(鍵盤接口錯誤);
(C)Hard disk drive failure(硬盤故障);
(D)hard disk not present(硬盤參數錯誤);
(E)Missing operating System(硬盤主引導區被破壞);
(F)Non System Disk Or Disk Error(啟動系統文件錯誤);
(G)Replace Disk And Press A Key To Reboot(CMOS硬盤參數設置錯誤);
(H)Invalid Media Type Reading Drive C:(硬盤參數不匹配);
(I)Invalid Drive Specification(硬盤BOOT引導系統被破壞);
(J)Invalid BOOT Diskette,Diskette BOOT Failure(軟盤引導系統錯);
(K)FDD Controller Failure BIOS(軟驅控制錯誤);
(L)HDD Controller Failure BIOS(硬盤控制錯誤);
(M)Drive Error (BIOS未收到硬盤響應信號);
(N)Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache(主板Cache故障)