故障現象
在打印過程中,無法正常打印,打印機端口顯示空白。
故障原因
實際上很簡單,電腦中安裝了“江民殺毒軟件”等殺毒軟件,就會造成這種故障現象。
解決方法
在安裝驅動程序過程中提議您關閉防火牆軟件和殺毒軟件,這些軟件會限制打印機程序調用系統文件,導致打印機在安裝/使用過程中出現問題。
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