背景:6 月 9 日下午,周鴻祎通過騰訊微博與網友進行兩小時在線交流,剛結束與金山「口水戰」一周,主打「不談口水談產品」。
產品規劃:自主研發 + 拿來主義,免費進行到底
- 高級功能開放:整合收購的「墨者、狙劍、Malware Defender」等高級工具功能,逐步下放給免費用戶。
- 帶寬優化:與德國公司合作推出專業級帶寬優化工具,作為增值服務(面向小眾需求)。
- 殺毒套裝:推出含防火牆的專業套裝,但核心防護永久免費。
- 引擎策略:雙引擎(自研雲查殺 + Bitdefender 特徵),堅持「自研為主、買最好補短」。
戰略堅持:專注安全,拒絕跨界
- 不做 IM/微博/社區
- 「成功模式難以複製,騰訊多元化源於得天獨厚歷史機遇,360 沒有社區基因。創業要找準定位,專注擅長領域做到極致,才能形成合力、生存下來。」
- 不做企業版殺毒
- 「B 端與 C 端商業模式本質不同,360 專注個人消費者市場。」
- 介面簡化持續進行
- 承認安全衛士介面因功能堆疊變複雜,正在重構,「產品經理要想像成最不懂電腦、最沒耐心的用戶」。
免費哲學:顛覆收費的是互聯網,不是 360
- 360 免費四年,將繼續免費;源代碼已托管中國信息安全測評中心,零申請審核紀錄。
- 未來靠「增值服務」(安全存儲、備份等小眾付費)盈利,核心防護永久免費。
- 「不敢對用戶霸道」,用戶可自由選擇競品,「用久了還會回頭」。
金句語錄
「不要只看我開炮,還要看我重視用戶的一面。」
「做產品千萬不能把用戶都想像成自己。」
「Windows Mobile 是昨日黃花,未來是 iPhone 和 Android,免費的威力。」
「『做產品就是做商業』是胡扯,產品最高境界是商業更是胡扯。」
「安全,不要只看介面,還是要看效果。」
啟示
周鴻祎以「心直口快」風格重申:專注、免費、用戶至上 是 360 的護城河。在巨頭圍剿與監管聚焦下,360 能否守住「免費安全」初心、平衡商業變現與用戶體驗,將決定其下一個十年命運。