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鐵證如山:360 安全衛士如何綁架用戶、打壓競品的完整證據鏈

事件回顧:2010 年 5 月 21 日,360 對金山網盾發起新一輪大規模打壓

手段包括:病毒式強制卸載、散播不實輿論、誹謗競品。此前已針對瑞星、QQ醫生、卡巴斯基等同行實施類似打壓,「污蔑攻擊競對、綁架用戶」已成慣性模式。

四大核心惡性行為鐵證

1. 恐嚇用戶:評分機制綁架選擇權

  • 用戶運行「系統評分」時,未安裝 360 瀏覽器/殺毒即判定「重大風險」,即便已安裝其他主流殺毒/瀏覽器。
  • 以「紅色警告」視覺恐嚇,誘導用戶卸載競品、安裝 360 全家桶。

2. 評分作弊:既當裁判又當運動員

  • 360 軟體管家評分平台表面為用戶投票,實則所有競品得分極低,360 自家產品高分。
  • 缺乏第三方公證、算法不透明,誤導用戶決策,違反公平競爭原則。

3. 以安全為幌子,惡意攔截競品安裝/運行

鐵證截圖系列(原文附圖):

  • 攔截 QQ醫生,提示「不安全」
  • 攔截瑞星卡卡,建議卸載
  • 建議關閉卡巴斯基、Avast、小紅傘等國際主流殺毒
  • 攔截搜狗拼音、傲遊瀏覽器、可牛殺毒等非安全類工具

理由統一話術:「不兼容、有風險、破壞 360 功能」,實則無技術依據,純屬商業利益驅動。

4. 強制卸載:病毒式行為最為惡劣

  • 5 月 20 日晚,360 安全衛士單方面宣稱與金山網盾「不兼容」,以完整刪除方式強制卸載 用戶主動安裝的金山網盾。
  • 用戶無感知、無確認、無撤銷選項,嚴重侵犯用戶軟體自主選擇權。

行業與法律層面的嚴重性

  1. 違反《反不正當競爭法》:虛假宣傳、混淆視聽、破壞競品商譽。
  2. 違反《消費者權益保護法》:剝奪用戶知情權、選擇權、公平交易權。
  3. 違背安全行業道德:將「安全」工具武器化,損害整個生態信任基礎。

用戶自救與行業呼籲

  • 用戶:拒絕單一廠商全家桶,保留多廠商安全產品並存,定期檢查被強卸記錄。
  • 同業:建立「兼容性互認聯盟」、引入第三方測評機構(如 AV-TEST、AV-C、中測)、推動國家標準制定。
  • 監管:加強對「安全軟體濫用權力」的行政指導與處罰,保護公平競爭市場秩序。

安全軟體的使命是保護用戶免受威脅,而非成為威脅本身。任何以「安全」為名行「壟斷」之實的行為,最終都將被用戶拋棄、被歷史審判。

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