近段時間,有朋友遇到筆記本Win7系統經常獲取不到IP地址,右下角顯示黃色感歎號圖標,而其他同事的電腦上網一切正常,不管是XP系統,還是win7系統或是Vista系統。雖然最終找出了問題所在,但還是想同大家分享一下解決方法,希望以後遇到此問題的朋友通過此解決。一起跟著小編學習了。
1、線路連接是否正確及線纜是否損壞?
采用的是有線路由器連接方式,所以第1步檢查的就是線路連接是否正確,發現物理線路沒有動過,難道是網線有問題?重新壓制了一根網線,連接上後,問題依舊。參考閱讀:網線怎麼做 制作網線的方法
2、IP設置是否正確。
出現此種問題,因為同辦公室其它同事都能正常上網,唯獨我的筆記本不可以,那問題因為出現我的筆記本上面。仔細檢查了IP地址,DNS設置,發現一切均無異常。因為路由器采用的是DHCP方式自動分配IP地址,所以用戶端只需設置自動獲取IP地址即可。參考閱讀:IP地址怎麼設置 電腦設置IP地址的方法
3、病毒問題所致。
如以前較流行的ARP病毒,也會導致用戶端無法獲取到IP地址,通過arp -a發現並無異常,然後系統的查殺電腦病毒,也沒有發現有異常情況,所以此種情況可以排除。
4、路由器設置有誤所致。
一般普通路由器都會采用DHCP方式自動分配IP地址給客戶端,這樣便於管理網絡。如果路由器通過禁止MAC地址方式禁止某台終端獲取IP地址,則被禁止的MAC地址所在終端是無法獲取到IP地址的。也登陸了路由器仔細查看相關設置,發現一切正常。
5、系統本身問題。
排除以上4點後,接下來就懷疑是否是系統引發的問題,通過重裝系統,使用的還是以前老的win7 ghost版本,安裝完成後,客戶端仍是無法獲到IP地址,右下角依然顯示黃色感歎號圖標。
6、網卡或驅動問題所致。
接下來將網卡雙工速率改為10M全雙工,並查找該網卡型號,然後通過同事電腦下載最新的網卡驅動程序,安裝完成後,重啟電腦。發現可以正常獲取到IP地址了。悲劇了,還重裝了系統,整個前後,花了近30分鐘來排查此問題。
總結:其實早該想到此問題有可能是網卡驅動問題所致,只是以前也曾使用此系統,並無發現問題,而最近將路由器固件升級,難道是升級後,不識別網卡老式驅動程序?呵呵,總之,問題解決了。希望通過此文,能給電腦出現此問題的朋友帶來一些幫助。