網管培訓3大重要課程解析

　　一個網吧管理者錄用新網管時必定會對他進行一定的培訓，那麼一個想要成為網管的人一定要學習這樣和培訓教程。下面小編就將告訴大家網絡管理員培訓教程!

　　一、電腦故障維護部分

　　如果碰到顯示器黑屏問題時要檢查顯示器的電源線連接是否完好，也可能是顯示器亮度或對比度調整比例不合適，又或者是顯卡硬件故障或顯示器信號線與顯卡接口接觸不良的可能。

　　電腦無法啟動主機電源損壞，主板上COMS芯片損壞，可能是CPU損壞或接觸不良。顯卡、內存與主板不兼容，也會導致機器無法啟動。主板上的內存插槽、顯卡插槽損壞等很多原因。

　　機器可以正常啟動，進入操作系統後長時間無響應或響應慢，這時一般是主板CPU旁，靠近電源功率塊的地方電容有損壞，又或者是是由於顯卡驅動程序版本不對造成的，更換其他版本的驅動程序即可解決問題。

　　二、網管維護操作注意事項

　　斷電操作，如果客人沒有關顯示屏要及時關閉一方面省電一方面減少消耗;輕拿輕放，動作不要野蠻;先了解後操作，要知道怎麼弄了再弄，否則機器是拆了裝不回去了;物品歸位，東西的位置擺放安排合理，用完不要隨手擺放;隨手清潔，衛生條件很重要，要要注意保持室內的清潔;存檔記錄，對於一些細節或者是問題要記錄下來以備不時之需;工作交流，大家都發生思想的碰撞才比較能產生新的思維。

　　三、服務禮儀

　　作為服務行業，顧客就是上帝這是一句至理名言。對待客人一定要使用禮貌用語，像您好，請，謝謝，對不起之類的;客人的需要一定要盡力滿足，實在無法做到也要向他們清楚的解釋;對於客中人問題要靈活處理，不同的人有不同的性格，視具體情況而定;觀察細節了解客戶需要什麼並且能夠及時滿足他們，這樣在他們心才才會產生一個良好的印象;對於客人遺失的東西妥善保管，以防他們再回來索取。

　　相信這三點應該已經很簡潔明了了，有需要的不妨可以參考下這個網絡管理員培訓教程哦!