判斷ADSL故障有以下幾個原則。
(1)留心指示燈和報錯信息。
(2)先硬件後軟件,先內部後外部(計算機愛好者,學習計算機基礎,電腦入門,請到本站http://www.woaidiannao.com,我站同時提供計算機基礎知識教程,計算機基礎知識試題供大家學習和使用),,先本地後外網。
根據上述原則,可以使用以下方法判斷ADSL故障的原因。
1.檢查電源指示燈是否正常
電源指示燈位於用戶MODEM 3個指示燈的最左邊(如圖11-4所示),持續點亮為正常。
利用ADSL MODEM中的POWER指示燈,可以簡單地判斷電源是否出現故障。如果
ADSL MODEM在接通電源的情況下,發現POWER指示燈不亮的話,可以斷定該設備的電
源出了問題,或是ADSL電源轉換器有故障。此時,惟一的辦法就是與銷售商家或專業維修
店聯系。
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2.數據指示燈是否正常
數據指示燈為MODEM的3個指示燈中靠右邊的兩個,即CD指示燈或LINK指示燈。
持續點亮為止常,通過布看該燈的工作狀態,能夠簡單識別出與ADSL MODEM相連接的通
信線路的連接故障。
(1)CD指示燈或LINK指示燈一直閃爍不停,表示當前線路上的通信信號不穩定,倘若
過一陣子就恢復為正常,表明該指示燈閃爍是由電信公司的內部線路調整引起的。
(2)如果該指示燈一直閃爍不停而無法恢復為正常時,就表示通信線路有故障。此時可
以測試一下話線中是否有信號存在,有信號就表示線路工作正常:如果沒有測試到信號,
就表明線路可能出現短接或斷路現象,這時必須請專業檢修人員來修復線路故障。
(3)如果在電話線路上有信號的情況下,該指示燈還處於一直閃爍狀態,那就表示端口
有問題。檢查一下ADSL線的分離器有沒有連接好。看看在分離器之前,還有沒有連接其他
設備,比方說使用了分機或防盜系統等。如果上面的問題全部排除了,該指示燈的狀態還不
恢復正常的話,就需要請通信公司的工作人員來重新設置網絡端口。一般來說重設網絡端口
時,都會產生信號的,如果還不行的話,可以考慮更換一個新的ADSL MODEM。
3.網卡、網線是否正常
網卡經網線連接MODEM後,其指示燈會閃亮,如該指示燈不能正常閃亮,說明用戶網
卡或網線有故障。
(1)利用ADSL MODEM中的 TEST 指示燈或DIAG指示燈,可以清楚自己的設備是否
順利通過自檢測試。一般來說,該指示燈在剛接通ADSL MODEM的電源時,會出現閃爍現
象,這表明ADSL,正處於自檢狀態之中,當自檢任務完成後,該指示燈就會自動熄滅。如果
該指示燈一直處於長亮狀態,就表明該ADSL MODEM沒有順利通過白檢,此時可以先關閉
ADSL MODEM,然後再接通電源看看,或者直接按復何按鈕,看是否能解決故障。如果故
障不能解決,基本上就可以斷定是硬件設備有問題,必須重新更換。
(2)利用ADSL MODEM中的LAN指示燈,可以簡單地診斷出與白己計算機相連的網
絡設備的連接是否正常。正常情況下,該指示燈是處於常亮狀態;如果不常亮的話,就表明
網絡連接可能出現故障,具體表現在:
·在CD指示燈或LINK指示燈常亮的條件下,如果LAN指示燈不亮,就表示ADSL
MODEM和網卡之間的網絡連摟有故障出現,必須更換新網卡才能解決問題。
·如果LAN指示燈常亮,但不能正確使用ADSL撥號,可能就是撥號軟件出現問題。
此時可以將撥號軟件從系統中徹底刪除,並重新正確地安裝撥號軟件,並使用正確的
撥號用戶名與密碼。如果還無法正常工作的話,就必須按下ADSL MODEM中的復
位按鈕,讓ADSL MODEM采用默認的網絡參數來工作。