永久免費？金山毒霸惡意扣費

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類別：金山毒霸

　　金山毒霸惡意扣費?10月20日，一則《金山毒霸使用七天，扣費四年》的報道在央視播出，已經宣布“永久免費”近一年的金山毒霸仍然向用戶惡意收費一事被曝光。

 

　　據報道，家住揚州的史先生曾在2007年10月4日，用手機支付選購了金山毒霸。一周後，史先生覺得金山毒霸不僅難用，而且效果也不像宣傳得那樣好，於是就刪除了金山毒霸。

　　此後，他一直沒有再用過任何金山產品。然而，今年8月史先生發現，原來從四年前開始，自己就一直被金山毒霸惡意扣費，共計480元。

　　“金山毒霸雖然偶爾有發短信給我，但是一兩個月最多一兩條，提示最近有什麼病毒，但我沒有使用過它的注冊碼。

　　其次，我在網上查了一下，金山毒霸從去年就宣布全部免費，而且是永久免費，但是為什麼這一年多金山毒霸惡意扣費?”史先生說。

　　盈科律師事務所王俊林律師認為：“作為金山公司，在宣布免費的時候，同時就應該全面實施它的承諾，而且有義務告知它所有的用戶，也就是說消費者有一個知情權和選擇權。如果宣布了免費還繼續收費的話，對消費者構成一種欺詐。”

 

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