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區域網路常見故障分類與排除實務:網卡、集線器、傳輸介質、資源共享

一、網卡類故障

1. 驅動程式問題

  • 不支援 PnP → 製造商驅動盤設 Mode=Auto 或手動配置 IRQ/IO;或 CMOS Report No FDD For Win95 改 No。
  • 「其他裝置」出現 PCI Ethernet Card → 刪除重開機。
  • 重灌系統後消失 → 換 PCI 插槽。
  • 裝置管理員黃驚嘆號 → 刪除「其他裝置」與「網路介面卡」項目重開機;檢查 IRQ/IO 衝突;暫時停用衝突裝置;重新載入網路協定。

2. 工作不穩 (時斷時續)

現象:Ping 自身/對方間歇失敗,網卡與 Hub 指示燈閃爍不均。排除 Hub 埠口、更換 PCI 插槽無效。發現網卡 IRQ=5,CMOS 將 IRQ5 設為 Legacy ISA。改為 PCI/ISA PnP 後恢復正常。三一致原則:網卡預設 IRQ、OS 分配 IRQ、CMOS 總線類型必須一致。

3. 無盤工作站無法啟動

DOS 啟動 → 執行網卡測試程式 → Set Up New Configuration → 將 Boot ROM Size 從 No Boot ROM 改為 Boot ROM Enabled,啟用遠端引導功能。

二、集線器 (Hub/Switch) 故障

1. 100M 級聯限制

10M 可 4 級級聯 (600m);100M 僅允許 2 級級聯,級聯距離 ≤5m,最大 205m。違規即無法通訊。

2. 級聯埠與相鄰埠共用電路

現象:Hub A 級聯埠接 Hub B 第 16 埠,唯 B 區工作站能登入伺服器。觀察指示燈:對應埠不亮。對調 Hub 位置無效;將線移至 Hub B 普通埠即恢復。結論:部分 Hub 級聯埠與緊鄰普通埠共用電路,不可同時使用。

三、傳輸介質故障

  • 標準雙絞線 100m;超五類實測可達 130~150m 但通訊品質大幅下降,影響穩定性,慎用。
  • 故障點多需借助網卡/Hub 指示燈、Ping、線材測試儀定位。

四、資源共享故障

(原文截斷,常見項目:共享權限、防火牆阻擋、NetBIOS/TCP/IP 設定、服務未啟動、密碼策略等,建議依序檢查。)

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