故障一：無法撥號 (WAN 口不通)
現象：路由器狀態頁顯示「連線失敗」/「驗證失敗」/「無法取得 IP」。
核心原因：WAN 口參數錯誤 (PPPoE 帳密、VLAN ID、MTU)、Modem 未橋接模式 (雙重 NAT)、線路未同步。
修復步驟：
- 確認 Modem 燈號：LOS/POWER 亮、PON/DSL 閃爍 → 等待常亮 (同步完成)。
- 登入路由器 → 網路參數 → WAN 口設定：
- 連線類型：**PPPoE** (撥號) / **Dynamic IP** (Modem 已撥號/橋接) / **Static IP** (專線)。
- 輸入正確 **ISP 提供的帳號/密碼** (注意全形/半形、大小寫、尾綴 @isp)。
- MTU：PPPoE 建議 **1492**，動態/靜態 IP 留預設 1500。
- VLAN ID：部分地區 IPTV/語音需配置 (如 41/45/85)，諮詢 ISP。
- 點選「連線」/「儲存並連線」，觀察 WAN 狀態取得公網 IP/私網 IP。
- 若仍失敗：雙重 NAT 檢查 — Modem 改橋接模式 (需 ISP 遠程配置或超級密碼)，路由器撥號；或路由器改 AP 模式由 Modem 撥號。
故障二：部分電腦無法上網 (MAC 綁定/衝突)
現象：路由器正常、其他電腦正常，特定電腦無法取得 IP/無法 Ping 閘道/無法解析 DNS。
原因：ISP 綁定首台電腦 MAC、路由器 MAC 衝突、靜態 IP 衝突、DHCP 池耗盡、無線隔離/客體網路隔離。
修復：
- 路由器 **MAC 克隆**：「MAC 位址複製」→ 複製可上網電腦的 MAC 到 WAN 口 → 重啟路由器。
- 電腦端：
ipconfig /release && ipconfig /renew、檢查靜態 IP 是否衝突、停用/啟用網卡。
- 路由器：擴大 DHCP 池、檢查「無線隔離/AP 隔離」是否關閉。
故障三：能上 QQ/微信、網頁打不開 (DNS 解析故障)
現象：TCP 連線正常 (QQ 長連線)、UDP 語音正常，但 HTTP/HTTPS 域名解析失敗。
原因：路由器 DNS Proxy 故障、ISP DNS 不穩、路由器 DHCP 下發錯誤 DNS、IPv6 DNS 優先導致解析失敗。
修復：
- 路由器 WAN 口設定 → **手動指定 DNS** (推薦：
114.114.114.114、223.5.5.5、8.8.8.8、1.1.1.1)。
- DHCP 伺服器設定 → **手動指定 DNS 1/2** (同上)。
- 電腦網卡 IPv4 → **手動指定 DNS** 繞過路由器。
- 關閉路由器/電腦 IPv6 (若不需) 避免 DNS 解析走 IPv6 失敗。
故障四：無法登入管理介面
排查清單：
- 有線直連 LAN 口，禁用無線網卡。
- 電腦設靜態 IP 同網段 (如
192.168.1.100/24，閘道 192.168.1.1)。
- 瀏覽器關閉 Proxy、清除快取、嘗試
https://192.168.1.1 / https://router.asus.com 等域名。
- 關閉電腦防火牆/安全軟體暫時測試。
- 路由器指示燈正常？長按 Reset 8-10 秒恢復出廠值 (預設 IP/帳密見底部標籤)。