過去能夠連接到無線網絡的筆記本計算機現在出現無線網絡無法連接的情況(連接丟失或者無法再連接到無線網絡)。 可能的原因有:
未正確安裝或已禁用無線設備
無線設備或路由器出現硬件故障
網絡配置改變( SSID 或安全)
其他無線設備的干擾
NOTE:
並非所有筆記本計算機都配備有集成的無線聯網設備。 如果筆記本計算機包裝箱側面的功能列表中未列出無線聯網功能,可為筆記本計算機添加無線聯網功能。
解決方案
使用下列一種或多種方法,診斷並解決筆記本計算機無法連接到所需無線網絡的問題。
NOTE:
執行這些操作前必須安裝 Windows XP Service Pack 2 。
方法一: 修復無線網絡連接
Windows XP SP2 可自動修復受損的無線網絡連接。 執行下列操作步驟,使用該修復功能進行修復:
1. 點擊 “ 開始 ” 、 “ 連接到 ” ,然後點擊 “ 顯示所有連接 ” 。
2. 右鍵點擊 “ 無線網絡連接 ” 圖標,然後選擇 “ 修復 ” 。
3. 接下來的幾分鐘內, Windows 會重置網絡適配器並嘗試重新連接到某個首選的網絡。 如果該修復過程失敗,請繼續使用下面的方法二。
方法二: 使用 HP Wireless Assistant 檢查並啟用無線設備
只有在 2005 年及以後生產的惠普筆記本計算機中才有 HP Wireless Assistant 。
1. 要啟動 HP Wireless Assistant ,雙擊系統任務欄中的 HP Wireless Assistant 圖標。轉至步驟 2 檢查設備狀態。
? 如果系統任務欄中沒有 HP Wireless Assistant 圖標,請點擊此鏈接 下載並安裝 最新版本的 HP Wireless Assistant 。
? 如果您的筆記本計算機不支持 HP Wireless Assistant ,將會顯示錯誤消息,不允許您安裝 HP Wireless Assistant 。 轉至 惠普 筆記本計算機 - 確定無線 LAN 設備已正確安裝並已啟用 。
2. 按照 HP Wireless Assistant 面板上所示的說明操作,檢查無線設備的狀態。
? 如果其狀態是 “ 禁用 ” ( Disabled ) ,請按照 HP Wireless Assistant 中的說明操作,啟用該設備。
如果其狀態是 “ 啟用 ” ( Enabled ),則表明設備已經安裝並且隨時可以連接。
方法三: 確定 WLAN 驅動程序的狀態
如果無線設備正在運行,則 Windows 系統任務欄中會顯示某種無線連接圖標。
? 無線網絡已連接圖標 表明 WLAN 驅動程序已安裝並且筆記本計算機已連接,請轉至 方法七: 最大限度地降低其他設備的干擾 。
? 帶有紅 X 的無線網絡連接斷開圖標 表明 WLAN 驅動程序已安裝,但是筆記本計算機未連接,請轉至 方法五: 連接到無線網絡 。
? 如果未顯示無線網絡圖標,請執行下列操作:
1. 點擊 “ 開始 ” 。
2. 點擊 “ 設置 ” 。
3. 點擊 “ 控制面板 ” 。
4. 雙擊 “ 網絡連接 ” 圖標 。
5. 右鍵點擊 “ 無線網絡連接 ” 。
6. 選擇 “ 屬性 ” 。
7. 通過點擊在 “ 連接後在通知區域中顯示圖標 ” 旁邊加上復選標記。
8. 點擊 “ 確定 ” 。
9. 關閉 “ 網絡連接 ” 窗口
10. 右鍵點擊 無線網絡圖標 ,選擇 “ 狀態 ” 。 如果狀態是未連接,請轉至 方法五: 連接到無線網絡
方法四: 重新安裝 WLAN 驅動程序
如果在 15 到 30 秒鐘後沒有顯示無線連接圖標,則軟件驅動程序丟失或已損壞。 必須重新安裝驅動程序。 還可能顯示 Windows 的 “Device not Found” (設備未找到)錯誤消息。
使用下列流程來重新安裝 WLAN 驅動程序。
? 運行 Software Setup 工具
1. 在 Windows 任務欄上,點擊 “ 開始 ” 、 “ 幫助和支持 ” ,然後點擊 “ 解決問題 ” ( Troubleshooting ) 。
2. 點擊 “ 軟件安裝 ” ( Software Setup ) 。
3. 點擊 “ 選擇硬件啟用的驅動程序 ” ( Select Hardware Enabling Drivers ) 旁邊的加號,展開驅動程序列表。
4. 在 “WLAN 驅動程序安裝程序 ” ( WLAN Driver Installer ) 選項旁邊的框中加上復選標記。
5. 清除其他所有軟件選項旁邊框中的 復選標記 。
6. 點擊 “ 安裝 ” 並按照說明操作,重新安裝驅動程序。 筆記本計算機將重新啟動,無線網絡應該再次開始運行。
如果無線設備仍未運行,可使用該驅動程序的最新版本。
重新安裝無線網絡適配器驅動程序後,轉至 方法一: 檢查無線硬件和驅動程序的狀態 。
方法五: 連接到無線網絡
使用該方法前,確定無線網絡指示燈 開始發光(藍色),並且在系統任務欄中可看到無線網絡連接斷開圖標 。
執行下列操作步驟,搜索並連接到無線網絡。
1. 右鍵點擊 “ 無線網絡連接 ” 圖標,然後選擇 “ 打開網絡連接 ” 。
2. 在網絡連接面板上,雙擊 無線連接圖標 並查看該連接的狀態。
3. 選擇 “ 查看無線網絡 ” ,查看可用無線網絡的列表。
如果您處於一個多個無線網絡都在活動的熱點,則可能列出多個網絡。 決定要訪問哪個網絡。
如果未顯示所需的網絡,請與管理員一同檢查路由器和接入點是否在運行。
如果嘗試連接到的無線路由器受您的控制,可切斷該路由器的電源 10 到 15 秒鐘,重置該無線路由器。
4. 在其中選擇某個可用的網絡並點擊 “ 連接 ” 。 Windows 可能要用一分鐘的時間來完成網絡的連接。
? 如果網絡是一個 “ 不安全 ” 的網絡,則意味著在誰可訪問系統方面沒有安全可言,會顯示警告消息。 點擊 “Connect Anyway” 接受警告消息並完成連接。