挪威漁民運送沙丁魚,唯有放入一條鯰魚(天敵)的魚艙,沙丁魚才能因恐懼持續游動、保持活力抵港。這一「外來強者激活群體」現象,在經濟學與管理學中稱為「鯰魚效應」。
本田考察發現企業人員結構:20% 關鍵幹才、60% 勤勞者、20% 拖後腿者。為打破銷售部沉悶氣氛,本田高薪挖角松下副經理武太郎(35 歲)任銷售部長。武太郎憑豐富經驗與工作熱情激活全員,銷售額直線上升,帶動其他部門活力。此後本田每年重點「中途聘用」30 歲左右精幹生力軍,甚至聘請常務董事級「大鯰魚」,業績蒸蒸日上。
長期穩定環境下,成員主觀能動性趨於固化(「休克魚」狀態)。啟動鯰魚效應需具備前提:
鯰魚效應能重燃團隊戰鬥力,亦可能毀掉團隊。是否採用、如何採用,需領袖依實際情況具體分析決策,把握「度」與「時機」。