經營淘寶店的經驗及防騙知識

第一部分 開店經驗

　　1.貨源質量、價格

　　不管你是做什麼，首先要找到好的貨源，有好的貨源，好的質量，才有好的發展。比方說，你賣衣服，質量很差的話，賣出一件，同一個顧客，只會有一次，絕對不會有第二次。

　　做手機充值的話，顧客都是喜歡速度快的，所以我們需要找到速度快且穩定的貨源。速度慢的話或者碰上卡單時間久的，中差評先不說，回頭客的幾率就會很小。

　　我們來做淘寶是想把店好好做起來，是打持久戰的，而不是做一批生意就不做了的。

　　再就是價格，因為新開店，信譽比較低，所以價格也不能太高，本來你就沒信譽，再比人家皇冠級別都賣的貴的話，肯定不好賣了。。

　　2.掌握商品下架時間

　　新開店的朋友剛開始往往都是把所有商品全部發布上來，等著顧客來買，如果幾天沒有生意，也許會問，怎麼沒人買我的東西?別人買你的東西，首先要搜索到你的東西，對吧。怎樣才能讓顧客搜索到自己的商品呢?

　　有的朋友甚至發布的時候選擇14天，可能你們還不知道，顧客搜索的時候，淘寶默認的排序是按剩余時間的，也就是說剩余時間越短的，商品就越靠前，也就越容易被顧客搜索到。所以，我們在發布商品的時候堅決不能選擇14天，而是7天，這樣，商品下架剩余最短的時候比14天又多了一次機會!

　　再就是分批發布商品，不懂得朋友會問，為什麼要分批?前邊說了，商品剩余時間最短的時候也就是最靠前最容易被顧客搜索到的時候，如果你店內所有的商品都在同一時間下架的話，那麼，7天的時間，只有一次機會，只有這個時間段上網搜索你這個商品的時候才有機會搜索到，還會導致你忙的時候忙不過來，平時就根本沒生意。如果分7天發布的話，那麼就有7次機會了!不至於忙的時候忙不過來，而且每天都會有機會被顧客搜索到。

　　還有的朋友會問，手機充值不是可以充值全國的嗎?那只發布全國的鏈接不就可以了嗎?不用再發布每個省的鏈接了，那麼麻煩。。這是不可以的，道理其實一樣的，如果你的店鋪只發布了10件商品，那麼，只有這10件商品下架的時候有機會被顧客搜索到，如果你發布了20件，或者更多件，那麼你的商品被搜索到的幾率就大大提高了。

　　還有時間段，自己也要掌握好，商品要發布在上網人多的時候，同時也要你在線的時候，如果你半夜三更商品下架，有幾個人來買你的東西呢?或者比如說晚上 8點上網的人多，你也在這個時間發布了商品，但是，以後你每天這個時候 都有別的事情在做，旺旺不能上線的話，那也是沒有用的。

　　3.標題關鍵字

　　標題關鍵字也是很重要的，因為顧客搜索，都是輸入他想要的東西，搜索到你的，系統給你30個字的機會，而你只用了10個8個字，剩余的字就浪費掉了，如果你把所有的字都利用起來，多寫上些顧客可能搜索的字，那麼你的商品被搜索到的幾率也就大了。或者你的標題都是些與顧客搜索無關的字的話，也是等於浪費。所以，發布商品填寫標題的時候，可以換位思考下，你搜索這個產品的時候會輸入什麼字來搜索?盡可能寫一些顧客有可能搜索的字眼。

　　4.櫥窗推薦

　　櫥窗推薦很多新開店的朋友來問是做什麼用的，用了後會有什麼好處，這個也是很關鍵的，淘寶系統給的櫥窗推薦位是限量的，根據你信譽級別來的，我對櫥窗推薦的理解是同樣的商品，同一時間下架，如果你的使用了櫥窗推薦，另一個沒有使用的話，使用了櫥窗推薦的就在前邊。因為限量，所以要合理使用，應該使用在即將下架的商品上，循環使用。為什麼使用在即將下架的商品上呢，因為即將下架的商品被搜索到的幾率大，使用了櫥窗推薦效果就會更好，如果剩余時間還很長，即使使用了櫥窗推薦，顧客也搜索不到。總之，櫥窗推薦位不要浪費，有幾個用幾個~!

　　5.服務態度

　　我們新開店，本來信譽就低，沒有