無線技術的蓬勃發展是我們常常關注的,那麼對於無線網絡故障的處理我們到底是不是清楚呢?這裡就為我們集中的匯總一下。隨著無線網絡性能的提升,現在越來越多的企業,利用無線網絡作為有線網絡的有效補充與擴展。這不,筆者所在的公司,年初也在會議室、培訓室、總經辦等辦公場所設置了無線網絡的點,方便來訪的客戶、開會、培訓的時候,可以無限制的上網。
現在無線網絡部署到現在也已經快八個月了。在這個過程中,出現了許多稀奇古怪的問題。下面筆者就把自己遇到的問題列舉一下,或許能夠給大家提供一些解決問題的思路。
無線網絡故障一:無繩電話騷擾無線網絡信號
在總經理辦公室,為了老總打電話的方便,我們裝有一個無繩電話。平時的時候,可以通過無線網絡正常的通話;但是,當老總用無繩電話通話的時候,則其網絡速度會明顯的變慢。
剛開始的時候,筆者還不知道是無繩電話惹的禍。還拼命的在查找無線路由器、或者無線網卡的問題。後來經過一系列排查,這些硬件方面都沒有問題。那麼到底是什麼東西在作怪呢?後來筆者考慮到,只有用無繩電話在打電話的時候,才會出現這種網絡故障。難道是無繩電話的問題。後來我想無線路由器生產廠家的技術人員求教,原來是因為有些無繩電話所采用的信道跟無線路由器的信道相同,如可能都是2.4GHZ。所以,在用無繩電話通話的時候,就會干擾無線網絡的信號。
解決方法:
問題原因找到了,解決問題也就方便了。主要有兩種解決方法。
一是不要使用無繩電話了,或者換一個頻率不沖突的無繩電話。由於是老總要用,我總不能給它禁用了。所以,我本來想找一個頻率不同的無繩電話。可是由於老總有品牌癖,就喜歡這個牌子。所以沒辦法,這個方法行不通。
二是更改無線路由器的信號到。還好,這個比較好辦。我在市場上找了一下,馬上就找到了其他信號到的無線路由器。其實,有時候我們也可以自己嘗試修改無線路由器的信號到,那麼還可以節省一個路由器的開支呢。不過我不想這麼麻煩,因為只有總經理辦公室在利用無繩電話,所以,就直接換了一個采用其他信號道的無線路由器。
無線網絡故障故障二:不同場所之間無線網絡連接故障
有用戶反映,他們在總經理辦公室利用無線網絡上網好好的,但是,一到會議室的話,就不能利用無線網絡上網了。在會議室中也部署了無線網絡。這是怎麼回事情呢?
筆者經過多路分析,覺得可能是一下原因所造成的。
一是會議室跟總經理辦公室有牆擋著,所以,在會議室內,從總經理辦公室發過來的無線網絡信號就比較差。所以在會議室裡也有無線路由器,但是,當員工從總經理辦公室到會議室的時候,其采用的還是總經理辦公室的無線發射點。因為雖然從總經理辦公室發射出來的信號比較弱了,但是,還沒有徹底的消失。所以員工用的筆記本不能自動連接到會議室的無線路由器上。因為筆記本不能夠根據信號的好差來判斷到底該連接到哪個路由器上,這需要用戶手工的指定連接。
二是SSID配置不同。由於我們會議室與總經理辦公室采用的無線路由器牌子不同。在會議室中考慮到可能會有多人同時上網,所以采用了性能比較好的無線路由器。由於無線路由器牌子不同,兩者的SSID號也有所差異。有些無線網卡的話,不能夠自動調整SSID的配置,這就導致地點換了,無限路由器不同,筆記本就無法正常上網了。
三是會議室的無線路由器出現了故障。可是當筆者的筆記本電腦拿到會議室後,可以正常使用無線網絡信號。可見,會議室的無線路由器沒有什麼問題。
後來筆者經過多方測試,發現是由於第一種原因所造成的。因為筆者無意中發現,當把會議室的門關上之後,過幾分鐘,無線網卡就會自動斷掉跟總經理辦公室的連接,因為無線信號已經消失。而自動找到並連接上了會議室的無線路由器。由此可見,這都是因為在會議室內,總經理辦公室發生出來的無線路由器信號沒有消失所導致的。
解決方法:
一是在會議室內,需要員工手工調整所連接的無線路由器。在筆記本電腦上,讓其自動搜索無線路由器,就會找到所在場所附近的所有無線路由器。然後讓用戶選擇信號最強的無線路由器連上去。