消費者權益保護法修正案草案將網購「後悔權」入法：消費者自收貨起7日內可退貨，經營者7日內退款，「但根據商品性質不宜退貨的除外」。草案還保護消費者損害賠償請求權。
淘寶達人袁先生質疑：「什麼商品不宜退貨？手機算嗎？電腦算嗎？」各大電商平台退貨政策不一：天貓指定商品7天無理由，京東要求未使用不影響二次銷售，當當亞馬遜要求未拆封，1號店僅質量問題可退。
中國互聯網協會法律顧問趙占領擔憂：「不宜退貨」類別不明將產生糾紛甚至架空制度。需配套界定濫用後悔權行為、退貨運費承擔等。若全由企業承擔運費，企業將設障礙，消費者非理性購物將增加。
淘寶強調天貓商家已加入「7天無理由」，但未強制所有商家。京東稱「持續關注」。小賣家直言：「我大概不適合在國內做淘寶了。」