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淘寶賣家用手機軟件盜支付寶密碼

網絡詐騙又出新花樣。3月31日,淘寶店主李先生在和買家交易過程中,對方以看樣品為由,發來莫名文件,騙李先生下載安裝。結果,誤信騙子的李先生的支付寶密碼被盜,裡面的3050元不翼而飛。

  安裝軟件後收不到短信

  李先生是淘寶店主,主要賣各種皮包。3月31日,他用手機在淘寶旺旺上與一名“買家”談生意。該“買家”聲稱要購買一批皮包,讓李先生看看他看中的樣品圖,“我的圖片在手機上,把圖發到你手機上。”

  在“買家”的誘導下,李先生通過手機微信與對方取得聯系。對方通過微信把“圖片”發給李先生,但圖片卻打不開。對方於是發給李先生一個鏈接,並讓李先生下載一個名為“SMS”軟件,“需要通過安裝軟件才能夠接收。”

  雖然李先生有所警惕,但在“手機衛士”的安全提醒下,李先生還是下了這個軟件。誰料,安裝軟件後,李先生的手機再也收不到短信。

  4月1日,李先生發現自己支付寶裡的3050元不翼而飛,查看支付寶的消費記錄後,發現所謂的“買家”已經盜用這筆錢來還信用卡。

  由於支付寶與手機綁定在一起,因此,李先生猜測,對方是通過應用程序漏洞,使本該發到自己手機的短信轉發到了對方手機,從而使對方盜取了支付寶密碼。

  新詐騙方式維權難

  發現支付寶的錢被轉走後,李先生首先向支付寶投訴。但支付寶方面的回應是:請報案。4月1日上午,支付寶方面主動致電給李先生,要求李先生上傳報案回執照片,稍後會發送文件,指引該如何操作。但次日,李先生再次致電支付寶,對方的回應依然是:請報案。隨後幾次,都是如此。

  李先生說,面對新的詐騙方式,他感覺維權很困難,“只希望自己的經歷能夠讓大家警惕。”他告訴記者,和支付寶交涉無果後,他立即向警方報案,但截至昨日下午,都還沒有任何調查結果。

  昨天,記者致電支付寶客服,就李先生的遭遇咨詢工作人員。一名工作人員回應稱,需要消費者提供詳細的操作步驟以及交易情況,才能夠為用戶提供解決方式。

  遇網絡詐騙要及時報案

  律師

  廣東勝倫律師事務所律師陸宇星認為,隨著科技手段的發達,新的網絡犯罪不斷升級,消費者面對這種情況需要及時報案,這種維權方式是最直接可行的。

  陸宇星表示,支付寶軟件在保護消費者權益方面還是做得比較好的,但軟件也難免會存在漏洞。所以,面對不斷出現的新詐騙情況,警方要加大打擊力度,提高網絡偵查能力。當然,消費者自身也需要謹慎。 


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