ABI Research調查顯示，2012年全球前十大移動運營商毛利潤2020億美元，同比增長4.2%。區域增長分化：西歐、非洲增速放緩至8.2%、6.9%；中東/拉美、亞太維持7%-11%強勁增長；東歐、北美勉強維持部分強勢區域增長。
ABI總裁Jake Saunders稱：隨著累積用戶策略效用減退，運營商尋找新收入來源。移動服務仍有巨大創收機會。前十運營商中，中移動（第1）、MTN（第6）、中電信（第8）仍靠用戶增長驅動，未來3-5年可借用戶群拉動利潤，之後需挖掘新來源。
Verizon（第2）、沃達豐（第3）、AT&T（第4）、NTT DoCoMo（第5）擁有重要市場份額，並積極參與基於IP的增值服務第四次創新浪潮。OTT服務雖潛在削弱傳統收入，但運營商通過多設備計費、機器對機器服務提高ARPU。