故障表現:不能進行正常的撥號程序。
解決方法:這種問題的解決方法比較簡單,具體做法是:打開Web浏覽器,在地址欄中輸入路由器的管理地址,如192.168.1.1,此時系統會要求輸入登錄密碼(該密碼可以在產品的說明書上查詢到),登陸後進入管理界面,選擇菜單"網絡參數"下的"WAN口設置選項,在右邊主窗口中,"WAN口連接類型"選擇"PPPoE",輸入"上網賬號"及"上網口令",點擊連接按鈕即可。
故障表現:路由器硬件上沒有問題,所連接的計算機也沒有問題,但是卻不能實現正常連接,而局域網中的其他計算機可以正常連接上網。
解決方法:處理這種無線路由器配置問題,先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN端口(但無線路由器不要連接Modem或ISP提供的接線),然後,采用無線路由器的MAC地址克隆功能,將該網卡的MAC地址復制到寬帶路由器的WAN端口,接著在未被綁定的計算機上進行如下操作:Windows 2000/XP下按"開始→運行",輸入"cmd/k ipconfig /all",其中"Physical Address"就是本機MAC地址。
故障表現:網頁不能正常打開,但是QQ之類的程序卻可以正常運行。
解決方法:要解決這個問題,建議在路由器和計算機網卡上手動設置DNS服務器地址((ISP局端提供的地址),打開無線路由器設置界面,找到"網絡參數"中的"WAN口參數"的字段,然後在下面手動設置DNS服務器地址。另外,在"DHCP服務"設置項,也需要手動設置DNS服務器和備用的DNS服務器地址,該地址需要從ISP供應商那裡獲取。
故障表現:使用的是2Mbps以太接口的ADSL MODEM,采用虛擬撥號上網,安裝好無線路由器後,一直使用正常,某一天突然無法上網。
解決方法:首先檢查易見的ADSL MODEM或無線路由器的指示燈是否正常。例如,可根據以太網接口ADSL MODEM面板上的信號燈的顯示情況初步判斷ADSL是否正常接入。
ADSL的"PWR或Power"燈,電源顯示,正常應長亮,不亮則表明整個ADSL MODEM沒有通電,可檢查電源是否插好或是否有故障。
"LAN或10BaseT"燈,用於顯示MODEM與網卡或無線路由器的連接是否正常,如果此燈不亮,則MODEM與計算機之間肯定不通,可重點檢查ADSL MODEM和無線路由器之間的網線是否有問題(如連接狀態、是否斷線等)。
"LINK或ADSL"燈:用於顯示MODEM的同步情況,常亮綠燈表示MODEM與ISP局端能夠正常同步,紅燈或燈滅表示沒有同步,閃動綠燈表示正在建立同步;"READY"燈,應正常閃亮,正在傳輸資料,若長亮,則表示正在傳輸大量資料;"DATA"燈,平常燈滅,有上行數據傳送時燈閃爍。