故障一：無法正常撥號 (PPPoE)
- 瀏覽器登入管理介面 (預設 192.168.1.1)。
- 「網路參數」→「WAN 口設定」→ 連線類型選 PPPoE。
- 輸入 ISP 提供的上網帳號/密碼 → 「連線」。
故障二：特定電腦無法連網，其他正常（MAC 位址綁定）
- 將已綁定 MAC 的電腦連接路由器 LAN 口（勿接 WAN/Modem）。
- 啟用路由器 MAC 位址複製 功能，將該網卡 MAC 複製到 WAN 口。
- 未綁定電腦查詢自身 MAC：Win+R →
cmd /k ipconfig /all → 記下 Physical Address。
故障三：網頁打不開，QQ 等 IM 正常（DNS 解析失效）
- 路由器管理介面 → 「網路參數」→「WAN 口參數」→ 手動填入 ISP 提供的 DNS 伺服器位址（主/備）。
- 「DHCP 服務」設定中同步填入相同 DNS 位址，讓 DHCP 客戶端自動取得正確 DNS。
故障四：乙太介面 ADSL Modem 突然無法上網
依指示燈排查：
| 指示燈 | 正常狀態 | 異常含義 |
|---|
| PWR/Power | 常亮 | 不亮 = 無供電，檢查電源轉換器/插座 |
| LAN/10BaseT | 閃爍/常亮 | 不亮 = Modem↔路由器網路線斷線或埠壞 |
| LINK/ADSL | 綠燈常亮 | 紅燈/滅 = 未同步；綠燈閃爍 = 同步中 |
| READY | 閃爍 | 長亮 = 大量資料傳輸 |
| DATA | 閃爍 | 滅 = 無上行資料 |
若 ADSL 同步異常，需聯繫 ISP 檢測線路；若同步正常但無法上網，回檢路由器 WAN 設定與 DNS。