印表機無法列印故障排查:聯機狀態/重啟/預設/暫停/磁碟空間五步法
以Epson為例,通用排查流程
- 確認聯機狀態:印表機面板「Online/聯機」指示燈亮,非離線/錯誤燈閃爍。
- 重啟印表機:關機開機,清除內存緩衝區殘留任務,解決多數通訊故障。
- 設為預設印表機:控制台 → 「裝置和印表機」 → 右鍵目標印表機 → 「設為預設印表機」(綠色勾標)。
- 取消暫停列印:右鍵印表機圖標 → 「查看正在列印的內容」 → 選單「印表機」 → 取消勾選「暫停列印」。
- 釋放系統盤空間:可用空間<10MB會阻礙列印緩衝 → 「磁碟清理」刪除臨時文件/系統文件/回收站騰出空間(建議>1GB)。
進階硬體故障
- 搓紙輪髒污/老化/寬度不合 → 酒精清潔/更換搓紙輪/調整寬度。
- 激光印表機分頁器損壞、噴墨印表機進紙齒輪/搓紙輪故障 → 維修站換件。
- 光電傳感器髒污(灰塵/紙屑遮擋誤判無紙) → 拆殼酒精棉棒輕拭傳感器發射/接收窗口。
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