故障現象

USB介面鍵盤插上後無反應，無法輸入，更換鍵盤或重新插拔均無效。

排查過程

1. 硬件排查：重新插拔鍵盤、更換已知良好的PS/2鍵盤測試，故障依舊，排除鍵盤本身損壞。
2. BIOS設置檢查：進入BIOS，檢查Integrated Peripherals（整合週邊）選項下的USB Keyboard Support（USB鍵盤支援），發現設置為Disabled（禁用）。
3. 啟用USB鍵盤支援：將該選項改為Enabled（啟用），保存退出重啟。
4. 故障排除：重啟後USB鍵盤正常工作。

維修提示

主板BIOS預設可能關閉USB鍵盤支援，導致作業系統載入前（如BIOS、DOS環境）無法使用USB鍵盤。啟用該選項後即可正常識別。