故障現象
開機畫面顯示「Keyboard Error or No Keyboard Present」,鍵盤無法操作(連BIOS也無法進入)。
解決步驟
- 檢查連接介面:PS/2介面需關機插拔(熱插拔易燒毀主板南橋);USB介面支援熱插拔。重新插緊插頭,嘗試換個USB埠(後板直連優於前置)。
- 檢查線材/按鍵:更換已知良好鍵盤測試。若正常則原鍵盤線斷/電路板損壞/按鍵矩陣故障,維修或更換。
- BIOS設置檢查:若用PS/2轉USB轉接器,確認BIOS中「USB Legacy Support」啟用。
維修心法
故障現象觀察 + 使用情境回溯 = 快速定位。開機即報鍵盤錯誤,硬體連接/硬體損壞可能性極大,優先硬體排查。