故障現象

攝像頭無法使用，裝置管理器顯示錯誤代碼 19：「註冊表中的配置資訊不完整或已損壞，Windows無法啟動這個硬體裝置」。

根本原因

註冊表中攝像頭類別的 UpperFilters / LowerFilters 多值字串殘留舊驅動/過濾驅動引用，導致新驅動無法正常掛載。

修復步驟

1. Win+R → regedit 開啟註冊表編輯器。
2. 展開鍵值：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{6BDD1FC6-810F-11D0-BEC7-08002BE2092F}
   (此GUID為「映像裝置/攝像頭」類別固定標識)。
3. 右側窗格刪除 UpperFilters 和 LowerFilters 兩個值(若不存在則無需操作)。
4. 重啟電腦。
5. 重新安裝攝像頭驅動(驅動精靈/魯大師/官網驅動一鍵安裝)。

小白提示

修改註冊表前建議匯出備份該分支(右鍵→匯出)，操作失誤可雙擊.reg恢復。代碼19同理適用於其他類別裝置(如光碟機/USB存儲)，只需對應類別GUID刪除同名值。