| # | 故障點 | 檢測/解決方法 |
|---|---|---|
| 1 | 列印線纜/介面 | DOS 下 `dir > prn` 測試純文字列印 → 亂碼即線纜/介面問題 → 換線/換口/換 USB 轉換器 |
| 2 | 印表機自檢 | 離線按住特定鍵開機 (見說明書) → 列印自檢頁 → 正常則硬體無故障 |
| 3 | 印表機記憶體不足 | 大檔案列印亂碼 → 擴充印表機記憶體 (早期機型常見) / 分批列印 / 降低解析度 |
| 4 | 主板並口 (LPT) 損壞 | 多介面同時異常 → **改用 USB 列印** (USB 轉並口線/網路列印伺服器) / 換主板 |
| 5 | I/O 控制晶片損壞 | 伴隨鍵盤/滑鼠/序列口/软驅等多設備異常 → **修主板/換主板** |
| 6 | 並口排阻 (電阻網絡) 損壞 | 主板並口附近排阻阻值飄移/開路 → **換同規格排阻** (極廉價高效修復) |
| 7 | 切換盒/共用器干擾 | 換優質切換盒 / 直連列印 / 移除切換盒 |
| # | 故障點 | 解決方案 |
|---|---|---|
| 1 | BIOS 並行埠模式錯誤 | BIOS → Integrated Peripherals → Parallel Port Mode： 老式針式/早期噴墨 → **SPP (Standard)** 現代多功能/高速 → **ECP+EPP (Extended Capabilities Port)** **逐項嘗試** 找最穩定模式 |
| 2 | 針式印表機模式錯誤 | 印表機屬性 → 裝置設置 → **LQ 模擬 vs 原生模式** 匹配實際硬體 (EPSON/IBM/OKI 模擬) |
| 3 | 驅動程式損壞/版本錯誤 | 官網下載 **最新 WHQL 驅動** → 完全移除舊驅動 (含列印隊列) → 重裝 → 列印測試頁 |
| 4 | 字型檔案遺失/損壞 | 控制台 → 字型 → 檔案 → 安裝新字型 → 選擇字型檔 (`.ttf`/`.fon`) → 或從健康機複製 `C:\Windows\Fonts` |
| 5 | 軟體衝突/加密狗佔用埠口 | 財務/專業軟體加密狗佔用 LPT → **改用 USB 加密狗 / 虛擬並口軟體 / 專用列印伺服器** |
| 6 | 病毒導致亂碼列印 | 蠕蟲病毒觸發自動列印 → **離線殺毒 (PE/安全模式) + 更新病毒碼庫** |
| 7 | 系統檔案損壞 | `sfc /scannow` 修復 / 安裝媒體提取替換 / **重裝系統** (終極方案) |
亂碼看似玄學，**實則是通訊協議/數據完整性/解碼邏輯任一環斷裂**。硬軟雙軌、自檢為先、直連為本、驅動為基、系統為本，逐層剝洋蔥必得真相。