故障一：有紙卻報「缺紙」 — 光電傳感器誤判

成因：進紙槽光電傳感器被灰塵/紙屑覆蓋 → 遮蔽接收光 → 誤判無紙。
解法：拆下壓紙滾輪 → 細軟棉布/棉棒蘸無水酒精 **輕柔擦拭傳感器發射/接收窗口** → 禁用力蠻刷損壞元件 → 定期清潔預防。

故障二：HP LaserJet 1200 列印表格斜線/文字缺失 — 驅動程式 Bug

成因：硬體正常，**PCL/PS 驅動程式對特定圖元處理有缺陷**。
對應表：
• Win98/Me → 升級 **PostScript 驅動**
• Win2000/XP → 升級 **PCL 6 / PCL 5e 驅動**
通用：官網下載最新驅動、殺毒排除病毒破壞驅動檔。

故障三：USB 印表機安裝失敗 — 埠口/驅動/病毒三查

1. 裝置管理員 → 通用序列匯流排控制器 → 確認 **USB 埠啟用、無黃驚嘆**
2. 主板 BIOS → **USB 功能啟用** (Legacy USB Support / USB 2.0 Controller)
3. 晶片組驅動更新至最新 (USB 2.0/3.0 驅動)
4. 插其他 USB 裝置 (滑鼠/隨身碟) 測試埠口好壞
5. 殺毒全盤 → 重裝最新印表機驅動

故障四：列印預覽中直接編輯修改 — Word 隱藏神技

1. 列印預覽介面 → 點擊 **「放大鏡」圖示** (或縮放下拉選 100%)
2. 使用 **小鍵盤方向鍵** 移動游標 (預覽模式滑鼠游標隱形)
3. 狀態列顯示當前行/列位置 → 直接編輯文字/格式
4. 滿意 → 關閉預覽 → 正式列印

故障五：墨盡燈閃仍想繼續印 — 墨盒架移位強制充墨法

1. 按住 **「清洗/維護」鍵不放** → 墨盒架移至最右側維護位
2. **不要取出墨盒**，繼續按住清洗鍵直到**充墨動作結束** (聽到馬達停止、燈熄滅)
3. 鬆開鍵 → **墨盡燈熄滅** → 可繼續列印 (應急救急，儘快換墨)

故障六：新墨盒墨水顯示不滿 — 監控記憶體未重置

1. 中途取出未空墨盒 → 印表機記憶體鎖定舊餘量
2. 按「清洗鍵」執行**完整充墨初始化流程** → 重開墨水監視對話框 → 顯示滿
3. 若仍不滿 → 檢查墨盒**晶片是否為二手/重灌晶片** → 聯繫商家換貨

故障七：紅外列印機連接設定 — 無線列印前置條件

1. 電腦**必須具備紅外埠 (IrDA)** — 筆電常見、台式機需加裝 USB-IRDA 轉接器
2. 安裝 **IrDA 驅動** → 確認裝置管理員「紅外裝置」正常、符合 IrDA 標準
3. 印表機屬性 → 連接埠 → **將 LPT1 重導向至紅外埠 (IR)**
4. 距離 **< 1 公尺、夾角 < 15°、無遮擋** → 列印效果等同有線

維修萬能公式

觀察現象 → 區分軟硬 → 查日誌/燈號/代碼 → 官網查已知問題/驅動更新 → 標準化清潔/校準/重裝 → 硬體替換驗證 → 記錄歸檔