案例一:
故障現象
一台配置為MMX166處理器 T2P4主板,32MB內存和3.2GB硬盤的兼容電腦,使用的操作系統為Windows98。開機時電源指示燈亮,電源風扇也正常轉動,但計算機並沒有啟動,也沒有出現開機自檢畫面。
分析及處理
據該機使用者稱,最後一次使用該機的時間是4月26曰,他運行Word時出現了白字藍屏故障,關掉電源後再次啟動便出現上述現象。聽說4月26日這個日子,估計是CIH破壞了這台電腦的主板BIOS芯片和硬盤,唯一的解決辦法是重寫BIOS。
對此進行了如下處理:
1.把該機主板上的BIOS芯片拔下,插上另外一塊正常的T2P4主板的BIOS芯片,然後啟動電腦。此時只能從軟盤上啟動,該啟動盤上應包括該種型號主板的BIOS升級程序(BIOS升級程序在主極驅動盤上可以找到) 比如Award的BIOS升級程序是Awdflash.exe。
2.運行Awdflash.exe,按照要求備份一個BIOS文件,備份完成後用損壞了的BIOS芯片替下正常的,然後繼續進行Awdflash.exe的下一步驟--將剛才備份的BIOS文件寫回損壞的芯片中,刷新BIOS的過程只需要幾秒鐘時間。到這一步時,BIOS已修復。
3.該機硬盤也被破壞,好在上面沒有什麼重要的東西,將該盤重新分區 格式化,安裝Windows98後恢復正常。
上面修復BIOS的方法便是大家常提到的“熱插拔法”,這種方法需要帶電拔插BIOS芯片,有一定的風險,但只要操作者膽大心細 一般說來還是安全的(筆者用這種方法修復的十幾個BIOS,從未出過什麼問題)。同時“熱插拔法”不需要其它設備(如擦除器等),操作簡便,不失為業余條件下的首選方法。
案例二:
故障現象
一台586兼容機,配置為INTEL 430TX主板 Pentium 100MHZCPU 16MB內存 Trident 9680顯卡 Segate 1080MB硬盤。開機後出現兩種不同情況:①屏幕無顯示,出現“死機”現象,敲任何鍵都沒有反應(顯示器 主機電源指示燈亮),亦不能聽到任何自檢聲和報警聲;②有時能正常工作,用Kv300最新版清殺病毒,發現硬盤無毒,但若關機或者熱啟動即出現第一種情況。
分析及處理
1.因屏幕無顯示,故首先考慮是否是顯示器或顯卡的問題。找來一台同型號的顯示器更換,故障依舊。打開機箱,更換一塊好的顯卡,開機後顯示正常。
2.關機,重新啟動,故障重新又出現。又將顯卡轉移到其它的幾個PCI插槽分別測試,沒有任何改善,排除了PCI插槽的因素。
3.找來一塊好的ISA顯卡插入後開機,故障消失。重新熱啟動,屏幕再次無顯示。
4.取下顯卡,重新開機 發現主機自檢時沒有聽到顯卡故障的報警聲。故懷疑與內存有關。
5.拔下內存條,調換順序,首先安裝原第3和第4條內存條,然後重新開機,OK!屏幕顯示內存為8MB(每條為4MB)。關機,再安裝第1和第2條內存條,開機 顯示為16MB 故障消失。找回原來的顯示器和顯卡,並將顯卡插到原來的PCI槽上,開機後一切正常。
從故障發生的情況來看,是因為數據在裝入內存(主要是RAM的前64KB)時出現錯誤引起的。從內存條來分析,是由於第一塊內存條個別芯片不穩定或是質量不良,在電腦啟動尋址時出現了錯誤。
案例三:
故障現象
一台配置為PII 350CPU 64MB內存 Abit BH6主板 8.4G硬盤的兼容電腦,啟動時出現黑屏故障,並且計算機發出緊急的報警聲。
分析及處理
該機運行在133X3.5=467MHZ下,一直較穩定。上述故障出現於一次玩《極品飛車3》時,當時系統突然崩潰,之後就再也無法啟動。有報警聲表示電源 主板 CPU沒有什麼大的問題,顯示器上顯示畫面前便已死機並報警,則說明從自檢CPU後到顯卡之間的某個硬件出了問題。符合上述條件的只有內存和顯示卡了。
PC133規范未推廣以前,運行在133MHZ外頻下的電腦,其內存條(PC100) AGP顯示卡(工作於133X2/3=88.7MHZ)均處於極度超頻狀態 相比之下內存條更容易出問題。用一根LGS 7K的64M內存條換下原來那根雜牌的,電腦順利啟動。
現在市面上的PC100內存條質量也參差不齊,劣質的PC 100 SDRAM內存條在100MHZ下還勉強頂得住,等上到124MHZ 133MHZ這些高外頻時便多半要出問題了。本例便是如此,長時間工作在133MHZ下的雜牌內存條終於因為過度發熱而燒毀了。
案例四:
故障現象
一台配置為賽揚366CPU,華碩P3B-F主板 華碩V3400顯卡 6.4GB硬盤 64MB內存及普通聲卡的兼容電腦,在超頻情況下使用,運行一般程序時正常,但在播放MP3後系統死機。
分析及處理
死機是在播放MP3一段時間後發生的,所以初步懷疑是MP3播放軟件沖突引起的,但經過更換其它的MP3播放軟件後故障仍未排除。同時經過降頻使用發現仍有故障,又排除了超頻引起死機的可能。後來仔細檢查與播放MP3有關的各硬件,發現聲卡芯片上的溫度非常高,幾乎可以“烤雞蛋”,在聲卡芯片上加裝了散熱風扇後,故障消失。