區域網路故障排除全攻略：四大故障類型與對應對策

區域網路實現檔案管理、軟體共享、印表機共享、行程安排、郵件傳真等服務。故障排除核心在於「由整體到局部、由物理到邏輯」的分級診斷。

故障類型一：整個網路全不通

疑點： 交換機/集線器故障或斷電。
對策： 檢查設備電源指示燈、連接埠燈號是否正常閃爍，重啟交換機/集線器，必要時更換設備。

故障類型二：單一電腦網路不通

現象： 「網路鄰居」僅見本機，不見其他電腦。
排查順序：

1. RJ-45水晶頭接觸不良 → 重做/更換水晶頭。
2. 測線儀測試網路線斷路/短路/接線序錯誤 → 重佈線。
3. 交換機對應埠口故障 → 換埠口/換交換機測試。

故障類型三：網路鄰居不見本機 / Ping本機IP不通

判斷： 本機網路設定/網卡驅動問題。
排查：

1. 裝置管理員 → 網路介面卡 → 檢查中斷請求(IRQ)/I/O位址衝突 (NE2000系常用IRQ3，8029晶片常用IRQ10)。
2. 無衝突 → 重新安裝網卡驅動程式。

故障類型四：看得到別台電腦但無法存取

判斷： 網路協定設定錯誤(TCP/IP、NetBEUI、IPX/SPX等)。
對策： 移除現有協定 → 重新安裝協定 → 重新設定IP/子網路遮罩/閘道/DNS。

核心心法

網路故障多為設定/連線問題，非硬體損壞。**檢查 → 手動重設 → 替換法驗證**，多數可自行解決，無需更換設備。