客戶送修主機不說明故障。加電無反應，確認連線插緊仍無反應。排除開關故障。華碩主板，電源接上後主板指示燈一閃一閃（正常應常亮綠燈），疑電源問題。短接開關啟動電源，量電壓正常，排除電源。拆主板清理厚灰、檢查無燒毀痕跡，擦記憶體/顯卡金手指，裸機狀態加電順利點亮——原來是灰塵惹禍。

裝回機箱測試，新問題出現：機器點亮但進不了系統，連 BIOS 都進不去。拔資料線開機→順利進 BIOS。接上硬碟→正常開機。接上光驅→故障再現。檢查光驅 SATA 線發現一頭針腳斷針。換新 SATA 線，反覆測試穩定。

結論：灰塵過多導致初期故障，客戶暴力拔插資料線導致 SATA 線斷針，引發後續連環故障。