日常列印突發狀況，多半非機器壞掉，而是設定或連線錯誤。掌握這 12 招標準排查流程，不必等維修人員上門，自己就能搞定 90% 以上問題。

招 1：確認聯機狀態

OnLine 燈常亮為正常。不亮/閃爍 → 檢查電源線、開關、傳輸線連接。

招 2：重開印表機

聯機正常仍不印 → 關機重開，清除內存殘留指令（可能導致輸出亂碼，需重開電腦）。

招 3：設為預設印表機

「開始」→「設定」→「印表機」→ 右鍵目標圖示 →「設為預設值」；無裝置則「新增印表機」安裝。

招 4：取消暫停列印

右鍵使用中圖示 → 清除「暫停列印」勾選。

招 5：硬碟空間 > 10 MB（通常指 C 槽）

不足 →「磁碟清理」勾選臨時檔等類型 → 確定釋放。

招 6：增加逾時設定

印表機屬性 →「詳細資料」→「逾時設定」調大各項，「未選定」指定等待聯機時間。

招 7：本地連接埠設定正確

屬性 →「詳細資料」→「列印至下列連接埠」確為適當埠（常用 LPT1、USB 虛擬埠）。

招 8：記事本測試程式輸出

新建記事本輸入文字列印。成功 → 原程式（Word/WPS/ERP）有問題，重裝該程式。

招 9：重裝驅動程式

右鍵圖示「刪除」→ 確認刪除專用檔/預設提示 → 重新「新增印表機」按精靈安裝正確驅動。

招 10：BIOS 連接埠啟用

BIOS 中印表機埠設 Enable；早期機種不支援 ECP → 嘗試 Normal / SPP / ECP+EPP。

招 11：系統掃毒

病毒破壞驅動/攔截指令 → 更新防毒軟體最新版完整掃描。

招 12：連接埠與傳輸線硬體替換法

1. 傳輸線兩端插緊、繞過切換器直連測試。
2. 換電腦另一可用埠測試 → 通則原埠壞。
3. 換良好傳輸線測試 → 通則原線壞。