一、通電報警、無法連線列印

現象：開機「嘎嘎」響、報警，系統提示無法連線。
成因：環境灰塵大，灰塵混雜潤滑油積聚於列印頭移動軸，阻力過大導致列印頭無法順利移動。
排除：關機，用軟紙擦淨軸，滴加縫紉機油，反覆移動列印頭洗淨髒污，最後在乾淨軸上滴油均勻分布，開機即恢復正常。
專家建議：提供少塵、溫度 10~40°C、避免陽光直射的環境，延長機器壽命。

二、列印機完全無反應

現象：下達列印指令無反應，系統提示檢查連線與聯機狀態。
排查清單（依序執行）：

1. 確認列印機處於聯機狀態（OnLine 燈常亮），檢查電源、開關、訊號線連接；重開機列印測試頁。
2. 檢查是否設為預設列印機（開始→設定→列印機，圖示有黑勾）。否則設為預設或新增列印機。
3. 檢查是否被設為「暫停列印」（右鍵列印機圖示取消勾選）。
4. 檢查系統碟剩餘空間是否 ≥10MB（不足需清空回收筒、刪除暫存檔、過期檔案）。
5. 檢查驅動程式是否正確、列印埠設定（USB/並口）、逾時設定是否過短。
6. 檢查 BIOS 中列印埠是否啟用（並口設 Enable/Normal/ECP+EPP；USB 開啟 USB 裝置）。
7. 掃毒排除病毒干擾。
8. 刪除列印機圖示重新安裝驅動程式。
9. 確認進紙匣有紙、無卡紙；墨粉盒/色帶/碳粉盒有效。
10. 若以上皆無效，可能電腦並口損壞，需修電腦。

專家提醒：拔插列印線必須關機操作，帶電拔插恐損壞列印機。

三、列印出現亂碼

排除：換雙向通訊傳輸線；掃毒或重裝驅動；擴充列印機記憶體（列印大檔案易發生）；確認字庫正確載入。
建議：大檔案分批列印避免記憶體不足。

四、列印速度極慢（逐行停頓）

排除： BIOS 並口模式改為 EPP 或 ECP+ECP（預設 SPP 最慢）；重裝驅動；檢查傳輸線接觸；掃毒。

五、明明有紙卻提示缺紙

排除：換傳輸線；重裝/升級驅動；清潔傳感器灰塵或送修硬體故障。

六、卡紙

現象：控制板指示燈亮、回報警訊。
成因：蓋板未關、列印中抽紙、紙張不合規格、搓紙輪異常、紙路有異物、紙匣裝錯、紙張品質差（過薄/過厚/受潮）、傳感器故障。
排除：開前蓋，順進紙方向雙手均勻輕拉取出卡紙（關機操作），嚴禁反向轉動旋鈕。頻繁卡紙則檢查進紙道清雜物、紙邊緣貼齊金屬板、出紙輪磨損/彈簧鬆脫（應急可纏橡皮筋增大摩擦力）。
專家建議：裝紙前撥開紙張消除靜電；避免受潮、重複使用紙張；無紙卻報卡紙可做清除記憶體操作（諮詢廠商熱線）。

七、無法偵測墨水類型/列印模糊

排除：清洗列印頭（驅動程式提供指令）；長期未用需多洗幾次；拆墨盒用柔軟吸水紙擦乾噴頭附近；無效則重裝驅動程式。

八、網路列印機無法使用

排除：確認主機列印機共享設定正確、遠端電腦列印機設定正確；若仍無法列印，遠端電腦重裝正確驅動程式通常可解。

九、列印出空白頁

噴墨機：多因噴嘴堵塞或無墨水。步驟：開始→設定→列印機→右鍵屬性→工具→清潔列印頭→自檢頁檢查顏色是否全出，缺色則換新墨盒。
專家提醒：墨水揮發性強，長期不開機噴嘴易堵塞，建議每 15 天開機一次自動充墨保養噴嘴。