激光打印機故障排除實戰

打印機作為各種計算機最主要的輸出設備，已是我們企業辦公的必需品，更是貿易行業用戶不可或缺的辦公好伙伴，一份份完美的貿易方案、一份份措辭嚴密的貿易合同都要經過它的口“吐”出來。可以說它的使用大大減輕了勞動強http://.度、提高了工作效率，使辦公環境更加輕松。可是由於各種原因，打印機在使用一段時間後經常會出現這樣或那樣的故障，下面介紹幾種打印機常見故障的檢修方法。

打印機通電後報警 無法聯機打印

　　現象：打開打印機電源開關，打印機“嘎、嘎”響，並報警，系統提示無法聯機打印。

　　排除：這與使用環境和日常維護有很大關系。如果使用打印機的環境差、灰塵多，就比較容易出現這個問題。因為灰塵聚積在打印頭移動的軸上，和潤滑油混在一起，越積越多，形成較大的阻力，使打印頭無法順利移動，導致無法聯機打印。可以關掉電源，用軟紙把軸擦干淨，再滴上縫紉機油，反復移動打印頭把髒東西都洗出擦淨，最後在干淨的軸上滴上機油，移動打印頭使其均勻分布，開機即可正常工作。

　　專家提示：為了延長打印機的使用壽命，應注意打印機的防塵和工作環境溫度，給它提供一個灰塵較小、溫度（環境溫度一般為10-40度，過高過低都不好）適當、陽光無法直射的地方。

打印機沒有反應

　　現象：發出打印命令後，打印機無反應，系統提示打印機是否聯機及電纜連接是否正常。

　　原因：引起打印機不打印的故障原因有很多種，有打印機方面的，也有計算機方面的。以下分別進行介紹：

　　排除： 1. 檢查打印機是否處於聯機狀態。在大多數打印機上“OnLine”按鈕旁邊都有一個指示聯機狀態的燈，正常情況下該聯機燈應為常亮狀態。如果該指示燈不亮或處於閃爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是否打開、打印機電纜是否正確連接等。如果聯機指示燈正常，關掉打印機，然後再打開，看打印測試頁是否正常。

　　2. 檢查打印機是否已設置為默認打印機。點擊“開始--設置--打印機”，檢查當前使用的打印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然後將打印機設置為默認打印機。如果“打印機”窗口中沒有使用的打印機，則點擊“添加打印機”圖標，然後根據提示進行安裝。

　　3. 檢查當前打印機是否已設置為暫停打印。方法是在“打印機”窗口中用右鍵單擊打印機圖標，在出現的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項上是否有一小鉤，如果選中了“暫停打印”請取消該選項。

　　4. 檢查計算機的硬盤剩余空間是否過小。如果系統硬盤可用空間低於10MB則無法打印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖標，選擇“屬性”，在“常規”選項卡中檢查硬盤空間，如果硬盤剩余空間低於10MB，則必須清空“回收站”，刪除硬盤上的臨時文件、過期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。

　　5. 檢查打印機驅動程序是否合適以及打印配置是否正確。在“打印機屬性”窗口中“詳細資料”選項中檢查以下內容：在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機端口設置是否正確，最常用的端口為“USB口”，有些打印機也使用並口；如果不能打印大型文件，則應重點檢查“超時設置”欄目的各項“超時設置”值，此選項僅對直接與計算機相連的打印機有效，使用網絡打印機時則無效。

　　6. 檢查計算機的BIOS設置中打印機端口是否打開。BIOS設置中，如果是並口打印機，使用端口應設置為“Enable”，有些打印機不支持ECP類型的打印端口信號，應將打印端口設置為“Normal或 ECP+EPP”方式；如果是USB接口打印機，則應打開USB設備接口。

　　7. 計算機中有病毒也會造成打印機不打印，此時需檢查計算機中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟件進行殺毒。

　　8. 檢查打印機驅動程序是否已損壞。可用右鍵單擊打印機圖標，選擇“刪除”，然後雙擊“添加打印機”，重新安裝打印機驅動程序。

　　9. 打印機進紙盒無紙或卡紙，打印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能打印。

　　10.如果以上方法還不能排除問題，則有可能是電腦的並口已壞，需要維修電腦。

　　專家提示：檢查打印機電纜連接是否正確時，需要把打印機電纜從主機的並口上拔下，此時一定要把主機關掉，不可帶電插拔，否則可能損壞打印機。

打印機出現亂碼

　　現象：打印機安裝正常，可以進行正常打印，但有時候打印會出現亂碼。

　　排除：首先檢查數據線，如果打印機的數據線不支持雙向通道就會出現這樣的問題，換一條具有雙向通道的數據線；可能是電腦中了病毒或是驅動程序版本太舊，需要重新安裝驅動程序； 打印機內存不夠，如果一次打印的文件較大，會出現這樣的問題，須擴充打印機的內存；字庫還沒有正確載入,打印機也會出現這種現象。

　　專家提示：應盡量避免一次打印過大的文件，打印大文件時，可以先打印一部分，然後再打另外一部分，這樣可以有效避免內存不足的現象發生。

打印機打印速度很慢

　　現象：打完一行後總是停一會再繼續打下一行。

　　排除：先看一下BIOS設置中的“Integrated Peripherals”裡（電腦自動關機）面的“Parallel Port Mode”一項關於並口的設置，默認的“SPP”速度很慢，一般將其改為EPP或 EPP+ECP模式比較好；然後檢查打印機驅動程序是否安裝正確，可以先卸載驅動程序，然後再重新安裝一遍驅動；或檢查一下打印機電纜是否有接觸不良的情況；最後還有可能是電腦中了病毒，可以殺一遍毒。
專家提示：病毒也會影響打印機的正常工作，它會導致電腦出現一些莫名其妙的錯誤，為了保證打印機的正常使用，要經常給電腦殺毒。

打印機有紙卻總提示缺紙

　　現象：打印機中有紙，但打印機總提示缺紙

　　排除：可能是因為打印機連線或接口損壞造成連接錯誤,可以更換一條電纜，看問題是否能解決;老版本的驅動程序或驅動程序中的錯誤所致，可以重新安裝驅動程序或升級驅動程序（驅動程序在廠商的網站上一般都能找到），打印機傳感器上灰塵堆積或打印機物理故障，需要清潔傳感器或拿到廠商修理。

打印機卡紙

　　現象：控制板上指示燈會發光，並向計算機返回一個報警信號

　　原因：忘記關閉蓋板、打印機在打印時取出紙張、打印紙張不合規格、送紙輥運轉不正常、送紙路徑有紙屑、碎紙等異物、裝紙盤安裝不正常、紙張質量不好(過薄、過厚、受潮)、紙張傳感器出錯等。

　　排除：出現卡紙現象時，不要急躁，打開前蓋板，以進紙方向取紙。取紙時雙手要平http://www.xsyzj.cn均用力、輕輕拽著被卡住的紙張，緩慢地將卡紙從打印機中取出來，切不可逆方向或反方向轉動任何旋鈕。在取出的過程中，應先關閉打印機電源。如果經常卡紙，就要檢查進紙通道，清除輸出路徑的雜物，紙的前部邊緣要剛好在金屬板的上面；檢查出紙輥是否磨損或彈簧松脫，壓力不夠，即不能將紙送入機器；出紙輥磨損，一時無法更換時，可用纏繞橡皮筋的辦法進行應急處理，纏繞橡皮筋後，增大了搓紙摩擦力，能使進紙恢復正常。

　　專家提示：卡紙這種故障十分常見，可能有機器的內因，但也有相當大的比例是由於使用不當。有時打印機內部沒有任何紙張，但打印機卻提示卡紙，此時可做一下清除內存操作（每種打印機的清除內存操作都不盡相同，可撥打廠商的免費服務熱線向工程師咨詢）。為防止打印機卡紙，保證打印紙的質量也很重要，質地優異的打印紙無疑是非常適合的。在安裝打印紙之前，先將打印紙像翻書頁一樣打開幾次，確保每張紙得以單獨分離，防止靜電感應引起卡紙，更要避免打印紙受潮，有時重復使用打印紙也會導致卡紙現象的發生。

打印機不能檢測到墨水類型

　　現象：打印機不能檢測到墨水類型或打印出的字符模糊不清

　　排除：先對打印頭進行清洗（很多打印機的驅動程序裡（電腦自動關機）提供了清洗打印頭命令，直接使用該命令即可），如果長時間沒有使用打印機，就要多清洗幾次，方法是把墨盒拆下來，在靠近打印頭的地方用柔軟的、吸水性較強http://.的紙擦干淨，如果還不能解決問題，那就可能是打印機驅動程序有問題，可把與打印機對應的驅動程序在重新裝一遍，一般都能解決問題。

　　專家提示：平http://www.xsyzj.cn時使用時要注意墨盒的保養：不要將噴頭噴嘴長時間裸露在空氣中；不要直接用手觸摸噴嘴和電子觸點；墨盒應放入同顏色的墨盒槽中。

網絡打印機不能使用

　　現象：使用網絡打印機時，無法打印或出現找不到網絡打印機的提示。

　　排除：先檢查連接打印機的電腦上打印機設置是否正確，並確定該打印機已經共享，然後檢察遠程使用網絡打印機的電腦上打印機設置是否正確。

　　專家提示：設置都正確但是仍然無法打印的情況經常可以碰到，一般在使用網絡打印機的電腦上，把正確的打印機驅動程序重新裝一遍，問題就可以解決。

打印出來的是空白頁

　　現象：打印機輸出空白紙

　　排除：對於噴墨打印機，打印空白頁的故障大多是由於噴嘴堵塞、墨盒沒有墨水等原因造成，應清洗噴頭或更換墨盒，可按以下步驟排除：開始→設定→打印機→點選打印機，按右鍵→內容→工具，選擇清潔打印頭的項目，此時打印機就會自動清潔打印頭，這需要幾分鐘的時間，完成之後請做打印機的自我測試，以檢查墨水是否還足夠，如果自我測試頁中有一種或一種以上的顏色出不來，這是就需要更換新的墨盒。

　　專家提示：打印機的噴嘴部分有保護蓋保護，但是因為墨水是溶劑型的，揮發性強http://.，長時間不開機，噴嘴內的墨水的溶劑會揮發掉，剩余的墨就會附著在管壁上或聚集成塊，最後導致噴頭堵塞，所以，最好每隔１５天啟動一下打印機，讓打印機自動充墨一次，保證噴嘴的