條碼印表機（如斑馬、得實、東芝等）突然不出標籤？這份 8 步驟排查法專為條碼機調整，涵蓋熱感應/熱轉印機型共通檢查點，快速定位癥結。

步驟 1：重啟電源

關機等待幾秒再開機，清除內存殘留指令，解決多數暫態故障。

步驟 2：確認聯機狀態

「控制台」→「印表機和傳真」→ 右鍵目標印表機「屬性」→ 查看是否顯示聯機/就緒。離線狀態無法列印。

步驟 3：設為預設印表機

「開始」→「控制台」→「印表機和傳真」→ 右鍵目標圖示 →「設為預設值」。

步驟 4：取消暫停列印

右鍵使用中圖示 → 清除「暫停列印」勾選。

步驟 5：硬碟可用空間 ≥ 50 MB（條碼機列印檔較大）

不足 →「磁碟清理」勾選檔案類型釋放空間。

步驟 6：檢查列印連接埠設定

右鍵圖示「屬性」→「詳細資料」→「列印至下列連接埠」確為正確埠（常見 LPT1、USB001、COM 口、或網路 IP 連接埠）。

步驟 7：驅動程式安裝正確性

驅動損壞或版本錯誤會導致無法列印。
① 刪除無法列印的印表機圖示。
② 依說明書/原廠官網重新安裝對應型號驅動程式。

步驟 8：硬體連接替換法

1. 傳輸線兩端插緊、繞過切換器/共享器直連電腦測試。
2. 換電腦另一可用連接埠測試 → 通則原埠損壞。
3. 換條良好傳輸線測試 → 通則原線損壞。

條碼機特有提醒

• 碳帶/標籤紙安裝方向、張力調整是否正確。
• 感測器（透射/反射）是否被標籤殘膠、灰塵遮蔽，需定期酒精清潔。
• 列印濃度/速度設定是否匹配耗材規格。