以愛普生噴墨印表機為主軸，系統整理八大經典故障現象、深層成因與分級對策，含專用清洗液配方、泵嘴保養禁忌、原裝與非原裝墨盒差異、加墨化學風險等進階實務知識。

1. 列印墨跡稀少、字跡難辨

成因：長期閒置導致供墨受阻/噴頭堵塞。對策：執行清洗操作。

2. 換新墨盒後「墨盡」燈亮

成因：墨盒未裝好、關機換墨無法充墨/計數器歸零。
解法：開機→移頭至換墨位→裝好墨盒→讓機器完成充墨流程。

3. 噴頭軟性堵頭（墨水粘度增大斷線）

省墨法：空墨盒抽盡殘墨→加入智河 961 清洗液（A 液強力/不可久留、B 溫和/可兌墨長效）→ 裝機反覆按清洗鍵→淡色測試正常後換回正常墨盒。

4. 噴頭硬性堵頭（化學凝固物/雜質）

必須人工處理：拆下噴頭→浸泡 A 液反抽洗加壓→純水漂洗乾燥→裝機。**前提：硬物未損壞噴頭電極**，清洗後噴頭仍佳。

5. 清洗泵嘴故障（堵頭隱形推手）

關鍵角色：回位弱抽密封、換墨/斷線強抽吸墨。
老化：時間/灰塵/殘墨凝固降低氣密精度。
保養：拆上蓋移小車→注射器吸純水沖洗，**重點清微孔墊片**→**嚴禁酒精/甲醇（溶解變形微孔墊）**→環境遠離高溫灰塵。

6. 檢測墨線正常但列印精度明顯下降

噴頭壽命約 20~40 個墨盒用量。
換幾個墨盒效果同 → 噴頭壽命到期換新。
效果有變化 → 懷疑非原裝/劣質墨水。
新機不滿意（線段不清/歪斜/邊界模糊/同步差）→ 極大機率假墨盒/非原裝，立即換原裝。

7. 行走小車錯位撞頭

機械因：導軸/銅套潤滑失效→摩擦增大→失步撞頭。
處理：斷電手推歸位→海綿沾縫紉機油擦軸（最佳拆軸洗油）。
電子因：停車位上方光電感測器髒/壞→無復位訊號撞頭→換感測器。

8. 斷線故障處理

• 進紙托架未設定→軋紙摩擦噴頭 → 設定好托架。
• 原裝墨快用完未換、高溫環境久置→粘度變大斷線 → 換墨盒+洗頭。建議裝機 3 個月內用完。
• 非原裝墨盒理化參數不符→出墨不平衡、海綿溶出物/濾網不合格 → 用原裝墨盒。
• 手工加墨：氣泡多、化學性質不相容（慢性反應毀噴頭）、色度偏差 → 加墨後洗 1~2 次關機靜置 2~6 小時排氣再用；色度偏差在驅動屬性中調整。