小度 WiFi 使用者回報藍畫面問題。要解決，首先必須獲取藍畫面傾印檔（DMP）進行分析，才能精準定位故障模組。

Win7/8/10/11 啟用完整傾印設定

1. Win+Pause → 進階系統設定 → 進階 索引標籤。
2. 啟動與故障復原 區塊點擊 設定。
3. 寫入偵錯資訊 選擇 完整記憶體傾印（需頁面檔 ≥ 實體記憶體 + 1MB），或至少選 核心記憶體傾印。
4. 確定儲存，重新啟動生效。

XP 系統設定（參考）

1. 我的電腦右鍵 → 內容 → 進階 → 啟動與修復「設定」。
2. 偵錯資訊選「小型記憶體傾印 (64KB/128KB/256KB)」。

取得傾印檔進行分析

• 藍畫面發生後重開機，檢查 C:\Windows\MEMORY.DMP（完整傾印）或 C:\Windows\Minidump\MiniDDMMYY-NN.dmp（小型傾印）。
• 用 WinDbg（`!analyze -v`）或 BlueScreenView 開啟，查看 MODULE_NAME、BUGCHECK_CODE、ARGUMENTS。
• 若無法自行分析，將所有 DMP 檔壓縮上傳雲端，提供連結尋求協助。

常見小度 WiFi 藍畫面方向

• 虛擬網卡驅動與實體無線網卡驅動衝突
• NDIS 濾波驅動相容性問題
• 系統熱修補程式缺失（KB 更新）

拿到分析結果後，針對具體故障模組更新/回滾/停用對應驅動即可精準解決。