故障現象:筆者單位的一台電腦在啟用電腦的系統待機功能時,有時會遇到這樣一則奇怪的故障,那就是每次將系統從待機狀態切換到正常運行狀態時,網絡連接都會出現斷網故障,只有重啟電腦方能重新連接網絡。
故障處理:碰到這種問題時,一般人都會認為是由網卡自身質量引起的,一般會采取更換網卡來解決問題。但筆者不這樣認為,因為此網卡只是進入待機狀態下後方出現斷網的現象,按說網卡應該沒多大問題,因為正常工作時,網卡經受大流量數據的“沖擊”也不出現什麼問題。因此筆者估計待機斷網故障不應該是由網卡設備自身質量引起的,而很有可能是由網卡設置不正確或網卡工作環境不合適造成的。
考慮到本機故障總是出現在系統待機之後,而為了有效降低系統電能消耗,系統一處於待機狀態時它就會自動將一些設備暫時停止使用;當系統從待機狀態恢復到正常狀態時,網絡連接就出現斷網故障,這很有可能是網卡設備並沒有隨系統一起恢復正常運行狀態。依照這樣的分析思路,筆者准備將網卡設備的電源管理功能關閉掉,來看看是否能解決問題。在“設備管理器”中展開“網絡適配器”,找到網卡設備圖標,在其上右擊,從其後出現的右鍵菜單中選擇“屬性”命令,打開網卡設備的屬性設置窗口;切換到“電源管理”選項卡,將該頁面中的“允許計算機關閉此設備以節約電源”項目前的對鉤取消,單擊“確定”按鈕,這樣就能將網卡設備的電源管理功能關閉掉了。之後,當筆者再次嘗試將系統從待機狀態切換到正常運行狀態時,果然發現待機斷網故障立即消失了。
故障分析:本例故障估計是網卡設備本身存在一定的缺陷,當計算機轉入待機狀態時,網卡出現假死現象,故而出現斷網。
編輯點評:有的計算機系統(特別是使用板載網卡的系統),即使將網卡設備的電源管理功能啟用起來,網絡連接也不會出現什麼故障,這說明網卡設備的電源管理功能不是待機斷網的根本原因。
巧妙設置解決待機斷網故障