案例回放網管經驗談之網絡維護急不得

要想成為一名合格的網絡管理員，具備良好的思考問題能力和嚴謹的解決問題思路是必須的，當然解決問題後得到的經驗也是特別寶貴的。最近筆者為下屬公司調試網絡，雖然解決問題繞了很多彎路，但是最後還是成功的將網絡故障排除，也得出了網絡維護急不得這個經驗。在此寫出來和各位讀者分享。

　　一，事情起因:

　　下午接到下屬學校的網絡管理員打來電話，告知學校中部分網絡無法使用，急需上門調試。筆者立馬開車前往故障地點。

　　開學校分東西兩（電腦沒聲音）個校區，核心設備都放在西校區的中心機房，東區使用光纖連接西區並通過西區DNS服務器完成上網解析操作。實際遇到的問題是東區所有計算機無法上網，西區計算機訪問網絡沒有任何問題。

　　二，故障現象:

　　西區計算機訪問網絡沒有任何問題，基本上排除了學校服務器的故障。筆者馬上奔赴東區放置交換機的機房，經過了解原來東區各個網絡都是通過交換機連接到一起的，使用了兩（電腦沒聲音）台實達2550交換機，這兩（電腦沒聲音）台交換機通過後面板的堆疊模塊堆疊連接到一起，其中一台實達2550被配置為主交換機，另一個是從交換機。在主交換機上通過光纖模塊連接光纖至西區核心機房的交換機。

　　到東區堆疊交換機處一看，發現主交換機加電後所有交換機端口指示燈都呈紅色，並不停閃爍。20秒左右後閃爍停止，所有指示燈熄滅，然後過一段時間後又會出現所有指示燈再次出現紅色顯示的現象，此現象反復出現，不管在指示燈呈紅色還是熄滅狀態下用筆記本連接到相應端口都無法正常上網，無法獲得西區DHCP服務器提供的IP地址等信息。

　　三，初步分析問題:

　　由於筆者也曾經遇到過交換機所有端口對應指示燈呈現紅色的問題，這個是廣播風暴的體現，主要是因為交換機的某兩（電腦沒聲音）個端口通過一根網線連接到一起。於是筆者根據這個線索進行查詢，看有沒有網線連接錯誤的問題。反復查看後沒有發現任何問題，看來不是廣播風暴造成的。

　　筆者將自己的筆記本通過網線連接到了東區主交換機上，發現對應的端口顯示燈是綠色的，說明工作正常。這時筆者發現東區主交換機上面板顯示M1(模塊一)工作不正常，只有一個燈處於亮狀態，其他顯示速度，工作模式等指示燈都是滅的，這說明該模塊並沒有正常工作，而相應的M2這個堆疊模塊則工作正常。筆者馬上到交換機後面看看光纖連接是否正常，將光纖跳線重新插拔後TX燈始終不亮，而RX則始終亮著。看來是光纖模塊或光纖線出問題了。

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